Mein Apple PC zeigt nach dem Starten nur noch einen weißen Bildschirm und nach einer Zeit fängt ein grauer Ordner mit einem Fragezeichen drin an zu blinken. Sachen wie während dem Start alt-Taste gedrückt zu halten habe ich auch schon probiert, der weiße Bildschirm bleibt aber unverändert. Weiß wer weiter?
Platte defekt? Sieht so aus. Der findet kein Betriebssystem mehr. Versuchen mit der Installations-DVD zu starten. Dabei die Taste C drücken. Sonst ab zur Werkstatt.
Um dir helfen zu können, wäre es wichtig zu wissen, was für einen Mac und welches Betriebssystem du benutzt. Bei einem neueren OSX würde ich versuchen, SMC und PRAM zurückzusetzen, dann den Mac im Recovery Modus starten, von dort dann das Festplattendienstprogramm starten und Volume und Zugriffsrechte reparieren.
SMC reset:
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=de_DE
PRAM reset:
http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=de_DE
Recovery Modus starten:
http://support.apple.com/kb/HT4718?viewlocale=de_DE
Wenn das alles nicht klappt, vielleicht mal das hier probieren:
http://support.apple.com/kb/TS2570?viewlocale=de_DE
Ansonsten bitte genauere Informationen bzgl. Modell und Betriebssystem. Existiert ein Time Machine Backup, aus welchem der Computer wiederhergestellt werden könnte?
Grüße,
Christian
Hi,
Dein Problem kann einige Gründe haben. Am besten ist es die in diesem Dokument
http://support.apple.com/kb/TS2570?viewlocale=de_DE&…
beschriebenen Schritte auszuführen und das Problem hoffentlich zu lösen.
Viel Erfolg!
Hallo! Wie alt ist das Gerät?
Hat es noch eine beiliegende CD?
Wenn ja: Die CD ins Laufwerk ubd den MAC mit der Taste C starten. Dann sollte man in den Indtallationsmodus kommen. Dort geht man oben in die Dienstprogramme und öffnet „Festplattendienstprogramm“
Zeigt er rechts keine Festplatte an - so ist diese wahrscheinlich defekt…
Wenn er Diese anzeigt dann kann man versuchen diese zu „reparieren“ (in unteren Fenster)
Hat der MAC kein CD laufwerk oder keine Beiliegende CD - den MAC mit der „alt“ Taste starten - bis man die Maus sieht. Wenn hier keine Laufwerke zur Auswahl stehen - ist die Festplatte möglicherweise defekt.
Ist es noch eine HDD dann kann man evt einen defekt hören (seltsames Kratz oder Klackgeräusch)
Probier es aus und meld dich wieder!
LG
Hallo, dieser Ordner mit Fragezeichen bedeutet, dass die Festplatte mit dem Betriebssystem nicht gefunden wurde.
- Die Festplatte kann kaputt sein, heißt: wenn du keine Datensicherung hast sind deine Daten alle weg
Oder
2. Das Verbindungsstück zur Hauptplatine ist defekt.
Es kann zwar teuer werden aber ich rate trotzdem dazu, wenn sie wenig handwerklich begabt sind was Computer angeht, zu einem Autorisierten Service Partner von Apple gehen (jeder Apple store und z.b.: Gravis)
Bitte wähle einen anderen Spezialisten, da ich dir damit nicht helfen kann. Mir ist dieses Fehlererscheinungsbild unbekannt.
Das hört sich nach Hardwareschaden auf der Festplatte an. Am besten zum Apple Service Provider zur Reparatur bringen.
siehe auch:
http://support.apple.com/kb/TS1440?viewlocale=de_DE&…
Einfach mal alles abarbeiten und wenn nichts hilft: siehe oben.
Da scheint das Betriebssystem defekt zuz sein. Entweder mit der mitgelieferten CD starten (CD einlegen und dann beim Gong die „C“-Taste gedrückt halten) oder falls es ein neueres Gerät ohne mitgelieferter CD ist, beim Gong die ALT-Taste gedrückt halten und „Recovery“ wählen. Nachdem der Rechner von dem Behelfssystem gestartet hat, im Menü „Dienstprogramme“ das „Festplattendienstprogramm“ auswählen, in der linken Leiste die Festplatte anwählen und dann unter HIlfe „Volume reparieren“ und danach „Zugriffsrechte reparieren“ ausführen. Wenn das nichts hilft, einen GRAVIS_ oder Apple-Store aufsuchen, damit diese die Daten sichern und ein neues System installieren…
Hallo
ist aus der Ferne halt schwierig 
Aber der Ordner mit dem Fragezeichen bedeutet, dass der Computer das Betriebssystem, das Mac OS, nicht findet oder das es defekt ist.
Versuch mal beim Starten die Maustaste zu drücken. Damit wird eine allfällige CD oder DVD im Laufwerk ausgeworfen. Ev. ist da eine CD drin, die der Mac als Systemlaufwerk einstuft, darauf aber kein System findet.
Wenn das System auf der Festplatte futsch ist, wirst Du um eine Neuinstallation des Systems nicht herumkommen.
Gruss
Tja, wie die anderen bereits schrieben: Der Rechner findet kein Betriebssystem und das kann verschiedene Gründe haben. Also, wenn du nur wenig Erfahrung mit dem Betriebssystem hast, geh am besten zu einem Apple-Store oder -Händler.
Viel Glück
Dirk