Moin,
die meisten Kunden interpretieren „lebenslang“ doch so: solange ich selbst lebe und das Navi noch benutzen möchte. Es also nicht kaputt ist oder zumindest noch repariert werden kann.
Bei einen Becker wurde der ganze Unternehmensteil ins Ausland verkauft. Die müssen also nicht mehr zu ihrem Namen stehen. Die andere Firma ging dann pleite, damit waren auch die Rechte am „lebenslangen“ Kartenupdate futsch. Man kann froh sein, dass man die inzwischen wenigstens noch gegen Bezahlung bekommt. Ansonsten ist das voll funktionsfähige Gerät dann ja Elektromüll.
Diesen Weg geht offenbar Tomtom. Bei einem solchen Gerät wurde die Unterstützung einfach eingestellt. Tomtom interpretiert „lebenslang“ als „solange wie wir das Gerät unterstützen wollen“
Immerhin halten die das nicht mal geheim:
http://de.support.tomtom.com/app/content/id/9/locale/de_DE
„Lebenslang“ steht für (…) den Zeitraum, in dem TomTom (…) Support (…) bereitstellt. Ein Gerät hat das Ende seiner Lebensdauer erreicht, wenn dieser Support nicht mehr zur Verfügung gestellt wird.
Gut, wenn du darauf vertrauen willst, dass die das anders sehen
VG
J~