HP-Support-Telefonnummer (Switch)

Computer: Hardware Netzwerk
#1

Hallo,

jetzt hat der HP 1810-48G Switch aufgegeben. Eigentlich haben die ja lebenslange Garantie. DIe Frage lautet nur: wie kontaktiere ich den Support? Ich habe mich verzweifelt auf den Seiten von HP verirrt. Hat jemand einen Rat zum kurzen Draht?

Sebastian

#2

Hallo Sebastian,

suche doch mal nach authorisierten Partner von HP, vielleicht helfen die Dir auch bei Problemen auf kleinem Dienstweg .

Keine Werbung !!

www.cancom.de

www.bechtle.de

#3

Hallo
starte mal hier

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/ps…

GruĂź

Hummel

#4

Hallo,

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/ps…

Super, keine Ahnung, wie Du das gefunden hast, aber das war ein Treffer. Mal sehen, wie schnell HP jetzt ist - der Ruf diesbezĂĽglich ist ja recht gut.

Sebastian

#5

Super, keine Ahnung, wie Du das gefunden hast, aber das war
ein Treffer. Mal sehen, wie schnell HP jetzt ist - der Ruf
diesbezĂĽglich ist ja recht gut.

Moin
ich habe beruflich damit zu tun…

ja, kann ich bestätigen, dass der Ruf zurecht gut ist - Leistung vergleichbar mit DELL

GruĂź

Hummel

#6

Hallo,

Super, keine Ahnung, wie Du das gefunden hast, aber das war
ein Treffer. Mal sehen, wie schnell HP jetzt ist - der Ruf
diesbezĂĽglich ist ja recht gut.

ja, kann ich bestätigen, dass der Ruf zurecht gut ist -
Leistung vergleichbar mit DELL

In der Tat, der Paketdienst brachte heute Ersatz. Prima, so gefällt mir das. Großer Pluspunkt für HP (wohlgemerkt: auf eBay gebraucht gekaufter Switch, keine Originalrechnung benötigt.

Danke, HP.

Sebastian

#7

Moin

gutes Ergebnis!

Rechnungen brauchst du eigentlich auch nie, da HP das Gerät über die Seriennummer und Dell über die TAG-Nummer identifiziert.

Die Eigentumsverhältnisse sind bei dieser Art Hardware meist auch kompliziert:

  1. Ein Systemhaus kauft das Neugerät von HP = Eigentümer Systemhaus
  2. Eine Leasingfirma finanziert das Gerät für einen Anwender = Eigentümer Leasingfirma
  3. Nach Ablauf des Lease verkauft die Leasingfirma an Anwender zum Restwert = EigentĂĽmer Anwender
  4. Bei FrĂĽhjahrsputz verkauft Anwender an anderen Anwender = EigentĂĽmer Anwender 2

da sind Rechnungen im Dienstweg bei HP nur Ballast

GruĂź

Hummel