Hallo, Hab mir ein Surface Pro 3 gekauft. Habe ein lokales Konto erstellt und wollte nun One Note verwenden. Dazu wollte/muss ich mich natürlich mit meinem Microsoft Konto verbinden. Dies funktioniert nicht, obwohl eine WLAN Verbindung aktiv ist. Weiss leider nicht mehr weiter.
Vielen Dank
Und, hast du auf der Startseite nach Netzwerkproblemen gesucht?
Ja, aber da wirden keine erkannt.
Internet etc. funktioniert auch ganz normal
Also das Internet auf dem Surface geht, nur die Anmeldung beim Microsoft-Konto nicht? Dann versuch doch mal das, was auf dieser Seite steht:
https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_8-security/leider-kann-derzeit-keine-verbindung-mit-den/44d7ec86-a097-41e2-8c7f-e64ac68c27e9?auth=1
Ansonsten, je nachdem wie lange das Problem besteht, löst sich das unter Umständen durch Abwarten, vielleicht ist es nur ein temporäres Serverproblem. Allerdings wurde mir heute Gleiches von Apple-Support als eine von drei Alternativen genannt, und ich habe gesagt, dass sie das gleich wieder vergessen können, mein Problem besteht seit 2-3 Tagen, da kann ich noch lange darauf warten, dass sich das von alleine löst! Deswegen ist die Frage: wenn es in den letzten Stunden nur war, könnte Abwarten helfen, wenn es schon seit 1-2 Tagen ist, eher nicht.
Hier sind auch noch ein paar Schritte angegeben, die du versuchen könntest;
https://answers.microsoft.com/de-de/surface/forum/surfwinrt-surfupdate/gerät-lässt-sich-nicht-mit-dem-microsoft/d43e6559-1f0f-48ed-83b5-cdc411bf8c38
Hi!
Dein „lokales Konto“ ist lediglich für den lokalen Rechner, also das Surface Pro 3 ausschlaggebend.
Du brauchst auch noch ein „globales“ Konto bei Microsoft, um deren Dienste über das Internet zu nutzen.
Grüße,
Tomh