Neue Geheimnummer

[artgirl]

Hallo schönen guten Abend,

seit einigen Wochen habe ich meine Geheimnummer verloren, ich habe sie auch nicht mehr im Kopf, aber der Zettel, wo sie drauf steht ist auch weg. Nun rief ich bei der Bank an und wollte eine neue 4 stellige Nummer haben. Das Verfahren lief aber so ab, das der Bankmitarbeiter sagte, sie bekommen eine neue Karte und ein paar Tage meine neue Geheimnummer. Die Karte kam gestern per Post an. Ich wollte aber keine neue Karte, ich wollte nur eine neue Nummer haben. Jetzt stellte ich auf meinem Konto 2 Abbuchungen zu je 10,00 Euro fest. Eine Buchung für die Erstellung einer neuen Karte und eine Buchung für die neue Geheimnummer, also 20,00 Euro wurden abgebucht. Ist das in Ordnung? Warum habe ich überhaupt eine neue Karte bekommen und muss für diese zahlen?

Mit freundlichem Gruss

[C_Punkt]

Hallo,

Ist das in Ordnung? Warum habe ich überhaupt eine neue Karte
bekommen und muss für diese zahlen?

weil eine neue PIN eine neue Karte erfordert und das liegt wiederum daran, daß die Kartennummer in die Berechnung der PIN einfließt.

Gruß
C.

[Erdbeerzunge]

weil eine neue PIN eine neue Karte erfordert und das liegt
wiederum daran, daß die Kartennummer in die Berechnung der PIN
einfließt.

Gruß
C.

BTW:
Hattest Du damals die Sache bei der Dresdner Bank mitbekommen, als für deren maestro- Verlängerungs- Karten 1 Woche lang der alte PIN und der neue PIN gleichzeitig gültig waren?
Die Bank hatte dann nochmal alle Karten incl. PIN komplett getauscht,weil ggf. der PIN herausfindbar gewesen wäre…

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Erdbeerzunge