Hallo, von meinem Konto wurden am 14.3 über 1000 Euro ins Ausland ( Polen) überwiesen. Am 16. 3 habe ich den Betrug festgestellt und sofort bei der Bank angerufen und am gleichen Tag eine Anzeige bei der Polizei erstattet.
Seit dem ist jetzt eine Woche vergangen, ich bekomme von der Bank keine Infos was mit meinem Geld ist und ob ich es wieder bekomme oder ob sie die Kosten übernimmt.
Die einzige Info die ich nach 10 Anrufen bekommen habe war, dass sie kein polnisch auf meiner Bank können und das es schwierig wird.
Meine Bank ist die Volksbank.