Hallo,
ich habe ein großes Problem.
Anfang 2011 wurde ein Vertrag mit einem Internetanbieter geschlossen.
Jetzt nach einem haben Sie ohne jegliche Post über 550€ von meinem konto abgebucht. (Leider erst jetzt) ist uns aufgefallen, dass der Monatliche abschlag den DIE eingezogen haben viel zu gering war.
Ist dieses vorgehen rechtens? Können die einfach auf einmal 560€ einfordern, obwohl ja der Fehler bei Ihnen lag?
Danke für die Antworten