Seagate GoflexHome / Kein Zugriff auf Backup-Verzeichnis

Guten Tag,
beim Versuch, das Backup-Verzeichnis auf zurufen, kommt der Hinweis, dass der Ordner leer ist, obwohl vorher einige Backup-Dateien von Acronis True-Image 2014 gespeichert wurden.
Speicherversuche neuer Updates sind fehlgeschlagen.Die übrigen Verzeicnisse (Personal und Public) können normal benutzt werden.

Meine Fragen:

  1. Kann das Backup-Verzeichnis wieder lesbar gemacht werden?
  2. Falls nein, kann die ganze Platte neu eingerichtet werden, ggf. nach Neu-Formatierung?

Vielen Dank im Voraus!