Hallo david,
also grundsätzlich sagt Dir bestimmt Dein Bauchgefühl schon, dass das Geld zurück an die Versicherung gehört, oder? Sie haben ein falsche Bankverbindung eingegeben und ein anderer sollte das Geld bekommen. Soviel zur emotionalen Seite.
Man kann eine Überweisung nicht zurückrufen, das ist richtig. M.E. ist nach den neuesten Bankenvorschriften so, dass das Geld nicht mehr AUTOMATISCH zurückgeholt werden kann wie früher, sondern das der Einzahler, also die Versicherung sich darum kümmern muss, das Geld zurück zu erhalten. Das bedeutet im schlimmsten Fall ein Rechtsstreit für Euch, den Ihr definitv verlieren werdet, da Ihr ja wisst, dass Euch das Geld nicht zusteht. Wenn Ihr also verweigert, dass die Bank es zurückzieht, das Geld, gibt sie die Daten weiter und die Versicherung wird Euch anschreiben und darum bitten, dass falsch überwiesene Geld zurückzugeben. Reagiert Ihr darauf nicht, wird der Versicherung nichts anderes übrig bleiben als es per Anwalt oder sogar Gericht zurück zu verlangen. Alle Kosten, die dabei entstehen würden, müsstet Ihr tragen, wenn man nachweist, dass Ihr zwar wußtet, dass es nicht Euer Geld ist, es aber nicht zurück gegeben habt.
Mein Rat: willigt ein, dass die Bank es zurückholt und die Sache ist kurz und schmerzlos vorbei! Schade um das Geld, aber wann bekommt man heutzutage schon mal was geschenkt…
Alles Gute,