Ware Umtauschen ohne Kassenzettel

Hallo
Vor einigen Tagen habe ich einen fön der ich 14 Tage vorher käuflich erworben habe Umgetauscht weil er Defekt war.Leider hatte ich den Kassenzettel nicht mehr
Aber bevor ich mein Geld zurück bekam würde von der Kassenkraft ein Abverkauf gemacht…Was heißt das warum muss so was gemacht werden.Dachte die vielleicht ich hätte den gelaut?

Hallo,

Vor einigen Tagen habe ich einen fön der ich 14 Tage vorher
käuflich erworben habe Umgetauscht weil er Defekt war.Leider
hatte ich den Kassenzettel nicht mehr
Aber bevor ich mein Geld zurück bekam würde von der
Kassenkraft ein Abverkauf gemacht…Was heißt das warum muss so
was gemacht werden.Dachte die vielleicht ich hätte den gelaut?

Wo ist jetzt dein Problem??? Du hast dein Geld wieder bekommen, obwohl du nichtmal nachweisen konntest, das du das Gerät dort gekauft hast.

Sowas nennt man auch „Kulanz“. Denn das Geschäft ist in keinster Weise verpflichtet, die Ware zurückzunehmen! Wie das nun von statten gegangen ist, ist doch im Endeffekt egal. Du hast dein Geld wieder und gut.

Ich gehe mal davon aus, das dieser „Abverkauf“ gemacht werden musste, weil es sonst EDV-technisch in dem Unternehmen nicht anders buchbar ist.

MfG

Swordan