Hallo Bigboy,
die Bahn hat natürlich kein Interesse dran, dass die Leute ihre Entschädigung beantragen und macht das so kompliziert wie möglich.
Es geht aber auch online: www.bahn-buddy.de
Habe das selbst schon ausprobiert, dauert 2Minuten und klappt echt problemlos!
Grüße,
Mambo