Windows 8.1 Internet

Hey,
ich hab mir vor ungefähr 2 Monaten ein neues Win8.1 Laptop gekauft und lief im ersten Monat perfekt. Danach war das WLAN im Desktopmodus aktiv und funktionierte aber für die Apps im Startmenü habe ich kein internet. Sogar die Standart Apps (die schon vorinstalliert waren) haben auch kein internet mehr. Was ich als erstes gemacht habe: Update. Danach war das Problem genau wie vorher. Anschließend habe ich mein Laptop neu aufgesetzt (also nicht formatiert oder so was) und das Problem blieb nur eine woche weg, dann kamm genau dasselbe: Desktopmodus hatte vollen WLAN empfang aber nicht für die Apps.

Ich bitte um Hilfe und würde mich über jede Antwort freuen.