Keine Rückgabe ohne Waschanleitung

Behörden & Recht Allgemeine Rechtsfragen
#1

Hallo,

ein Shirt wurde gestern gekauft, ist zu klein, soll heute gegen ein größeres Shirt getauscht werden.

Preisschildchen und Quittung sind vorhanden. Allerdings wurde die Waschanleitung, die sich i. d. R. links an der inneren Naht befindet, abgeschnitten.

Ohne diese Waschanleitung ist eine Rückgabe lt. Geschäft nicht möglich, weil nicht mehr Originalzustand.

Ist das wirklich so oder muss das Geschäft das Shirt auch ohne diese Waschanleitung zurücknehmen?

Auf welche Gesetzesgrundlage kann sich evtl. der Käufer berufen?

Dnake + Gruß

Reklamation nicht anerkannt - nach nur 2 Tagen!
#2

hallo.

Ist das wirklich so oder muss das Geschäft das Shirt auch ohne
diese Waschanleitung zurücknehmen?

er muß es nichtmal zurücknehmen, wenn es einwandfrei ist.
wenn es der käufer kaputtgemacht hat, schon gar nicht.

Auf welche Gesetzesgrundlage kann sich evtl. der Käufer
berufen?

auf gar keine. die unbedingte rücknahme einwandfreier ware im einzelhandel geschieht - anders als im versandhandel - auf freiwilliger basis des jeweiligen händlers.

wäre das shirt mangelhaft, sähe der fall anders aus. aber „das shirt paßt nicht“ ist kein mangel im sinne des BGB.

gruß

michael

#3

Hallo!

Ich hasse die Leute, die die Pflegeschildchen raustrennen !

Und wenn man noch vor dem Anprobieren das Etikett raustrennt, ja gut, was soll man dem/der eigentlich noch sagen ?
Und damit in den Laden gehen zum Umtausch ist dreist !
Das Stück ist nicht mehr verkehrsfähig, darf nicht mehr verkauft werden( jedenfalls nicht regulär).
Hoffentlich wars schön teuer !

MfG
duck313

#4

Hallo!

Ich hasse die Leute, die die Pflegeschildchen raustrennen !

Hi,

nun mal langsam. Manchmal sind diese Schildchen störend und jucken. Jemanden zu hassen, nur weil er Pflegeschildchen raustrennt, ist ein wenig übertrieben :wink:

Und wenn man noch vor dem Anprobieren das Etikett raustrennt,
ja gut, was soll man dem/der eigentlich noch sagen ?
Und damit in den Laden gehen zum Umtausch ist dreist !
Das Stück ist nicht mehr verkehrsfähig, darf nicht mehr
verkauft werden( jedenfalls nicht regulär).
Hoffentlich wars schön teuer !

Besonders intelligent war das nicht, aber muß man den UP wirklich derart blöd anmachen?

Gruß
Tina

8 Like
#5

Hi,

Ist das wirklich so oder muss das Geschäft das Shirt auch ohne
diese Waschanleitung zurücknehmen?

Das Geschäft muß die Ware überhaupt nicht zurücknehmen, weder mit, noch ohne Waschanleitung.

Auf welche Gesetzesgrundlage kann sich evtl. der Käufer
berufen?

Auf keine. Verträge sind einzuhalten, sonst würde unser Wirtschaftssystem nicht funktionieren. Ausnahmen gibt’s nur im Fernabsatz, z. B. über das Internet.

Gruß S

#6

Rückfrage
Hallo,
wird denn vom geschäft überhaupt ein Rückgaberecht eingeräumt? Gesetzlich vorgesehen ist es nicht, aber ich kenne mehrere Läden, die das trotzdem tun.
Falls das der Fall ist, müsste man in die Geschäftsbedingungen mal reinschauen.
Gruß
testare_

#7

Hallo,
wird denn vom geschäft überhaupt ein Rückgaberecht eingeräumt?
Gesetzlich vorgesehen ist es nicht, aber ich kenne mehrere
Läden, die das trotzdem tun.
Falls das der Fall ist, müsste man in die Geschäftsbedingungen
mal reinschauen.

Hi,

ich bezweifle aber sehr stark, das dort steht, das beschädigte Ware zurückgenommen werden muß :wink:.

Gruß
Tina

#8

Hallo,

wird denn vom geschäft überhaupt ein Rückgaberecht eingeräumt?

in der Ausgangsschilderung wurde diese Frage bereits beantwortet:

„Ohne diese Waschanleitung ist eine Rückgabe lt. Geschäft nicht möglich, weil nicht mehr Originalzustand.“

Gruß

Nordlicht

#9

Moin,

Das Geschäft muß die Ware überhaupt nicht zurücknehmen, weder
mit, noch ohne Waschanleitung.

Das stimmt meistens nicht, denn, wie du selber schreibst:

Verträge sind einzuhalten

Und viele Unternehmen haben Rückgabeklauseln in ihren AGB und/oder werben mit „14 Tage Rückgaberecht auf unbenutzte Ware“. Das sind dann natürlich Vertragsbestandteile des Kaufvertrags.

Gruß

Anwar

1 Like
#10

Hallo,

ich bezweifle aber sehr stark, das dort steht, das beschädigte
Ware zurückgenommen werden muß :wink:.

es könnte dort aber auch stehen, dass bei Wertminderung die Rückgabe nicht völlig ausgeschlossen ist, sondern nur (ähnlich wie im Gesetz bei andern Fällen vorgesehen) weniger gezahlt wird.
Gruß
Testare_

#11

Hallo,

ich bezweifle aber sehr stark, das dort steht, das beschädigte
Ware zurückgenommen werden muß :wink:.

es könnte dort aber auch stehen, dass bei Wertminderung die
Rückgabe nicht völlig ausgeschlossen ist, sondern nur (ähnlich
wie im Gesetz bei andern Fällen vorgesehen) weniger gezahlt
wird.

Hi,

das ist sehr unwahrscheinlich, zumal ein Shirt mit herausgetrennten Pflegehinweisen nicht mehr verkäuflich, also wertlos ist.

Gruß
Tina

#12

Besonders intelligent war das nicht, aber muß man den UP
wirklich derart blöd anmachen?

Natürlich!
Wo bleibt den sonst der Spass???

1 Like
#13

Hallo,

das ist sehr unwahrscheinlich,

aber eben möglich.

zumal ein Shirt mit
herausgetrennten Pflegehinweisen nicht mehr verkäuflich, also
wertlos ist.

Grabbeltisch? 2.Wahl? Ausverkauf? Verkauf an Kunden, die das nicht stört?
Ich würde das Ding bei gefallen zu einem guten Kurs durchaus noch nehmen.

Aber das ist vermutlich hier eh’ schon eine nutzlose Diskussion, ich steige deshalb aus bis zum Wiedermelden des UP.
Gruß
Testare_

#14

Hi,

Hallo,

das ist sehr unwahrscheinlich,

aber eben möglich.

nö, eigentlich nicht, sonst hätten sie das Shirt ja angenommen.

zumal ein Shirt mit
herausgetrennten Pflegehinweisen nicht mehr verkäuflich, also
wertlos ist.

Grabbeltisch? 2.Wahl? Ausverkauf? Verkauf an Kunden, die das
nicht stört?

S. o.

Ich würde das Ding bei gefallen zu einem guten Kurs durchaus
noch nehmen.

Dann mach der UP doch ein Angebot.

Aber das ist vermutlich hier eh’ schon eine nutzlose
Diskussion, ich steige

Joa.

Gruß
Tina