Hallo!
Ich hätte da folgendes Problem: Ich würde gerne meine Aktenordner nach ISO 9000 verwalten, sprich eine vernüftige Ablage und dadurch ein gesichertes Qualitätsmanagement zu erreichen. Es wäre nett, wenn ich von euch geeignete Literaturverweise bekommen könnte. Danke im Voraus,
bis denn dann
Felix
Hallo!
Die einzige Vorgabe, seine Aktenablage „nach ISO 9000“ zu organisieren ist: „So, wie man es selbst für geeignet und effektiv erachtet“! Haben Sie mal in die ISO 9001 unter Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnugen geschaut? Dort sind lediglich die zu erfüllenden Randbedingungen genannt, wie z.B. Aktualität, Lesbarkeit, Auffindbarkeit, … Das „Wie“ steht da nicht. Geht ja auch gar nicht, wenn man sich überlegt, dass diese Norm für alle Branchen und vor allem für Betriebe von 2 bis 20000 Mitarbeitern gleichermaßen gilt. Mit einer Portion gesundem Menschenverstand kriegt man ein vernünftiges Ablagesystem sicher ganz gut selber hin, denke ich.
Gruß
Manuel