Akoya A564 / P4008DR / 10014891 / MS-7621

[Torki71]

Hallo WWW-Gemeinde,

ich habe ein RIESIGES Problem.
Ein Freund hat mich um Unterstützung gebeten wegen einem DVD-Laufwerk welches in dem TouchScreen-Computer integriert ist. Dieses Laufwerk wurde durch das Windows 7 OS nicht mehr erkannt.

Bei Medion wurde uns zum Update des Bios mittels Download der Version 1.09 geraten. Diese meldete bei Abschluss des Flash-Prozesses „Done“ und schaltete den Computer aus. Seit diesem Zeitpunkt ist nur noch der Lüfter beim Einschalten zu hören, der Bildschirm bleibt schwarz.

Ich bitte Euch um Eure Hilfe, da es keine technischen Dokus u/o Anleitung für das integrierte Board Typ MSI MS-7621 gibt bzw. ich diese einfach nicht finden kann.

Bitte gebt mir einen Tip, wass ich noch versuchen kann…

DANKE für EURE Hilfe

Torki

[Nicole_2ad7cc]

Moin,

ist das ein Notebook?

War das ein „Windows-Flash“ oder „DOS-Flash“?

Das „Done“ nach dem Flashen liest sich doch schon einmal ganz gut.
*s*

Normal könnte man es jetzt mit einem Reset des CMOS versuchen.
Je nach Motherboard die Batterie mal für mind. 15 Minuten entfernen oder einen bestimmten Jumper auf dem Motherboard, für eine bestimmte Zeit in eine bestimmte Position bringen. Bezeichnung findet sich auch ohne manual.

Dieser Eingriff ist bei einem Desktop natürlich wesentlich schneller/einfacher, als bei einem Notebook.

Ein Reset erfolgt natürlich ohne Strom!

Je nach Flash könnte man jetzt auch noch einmal drüber bügeln, doch dazu schreibe ich jetzt erst einmal nichts.

Beantworte erst einmal die Fragen, versuche einen Reset und dann gucken wir alle mal weiter.
*s*

Good Luck, Nicky