Amazon prime

hallo ich habe ein problem.wenn ich amazon prime starten möchte(auf smart tv) ,kommt die meldeung das aufgrund ein internen fehler der Browser geschlossen wird
alle anderen apps wie bsw google youtube ect funktionieren.er kann mir helfen
wäre neuinstalllation hilfreich?

Hi,
es kann zumindest nicht schaden, die Amazon Prime App zu löschen und neu zu installieren.

Der Fernseher ist aber in der Kompatibiltätsliste von Amazon Prime und auch dort registriert?

Viele Grüße

Frank

ja natürlich
das ging ja vorher einwandfrei
das problem ist jetzt das amazon prime anscheind nicht deinstalllert werden kann