Anfrage

Liebe/-r Experte/-in,
hallo,ich habe ein Problem mit der Soundwiedergabe, wenn ich mein HDMI-fähiges labtop an ein HDMI-fähigen Fernseher von Philips anschließe. Mein Labtop ist ein vaio VGN-FZ Serie mit d. Betriebssystem Vista. Ich habe die beiden Geräte mit e HDMI Kabel verbunden und sehe das Bild, aber der Ton ist nicht zu hören. Es hatte schon funktioniert, die Einstellungen sind mir also bekannt. Als ich es jetzt erneut anschließen wollte, kam kein Ton. Ich befolgte folgende Anweisung, aber es funktionierte nicht.

  • Vaio per HDMI mit dem TV verbinden.
  • Systemsteuerung
  • Hardware und Sound à [Sound]
  • Wiedergabe
    Danach klicken Sie bitte mit der linken Maustaste auf HDMI (so das es markiert ist) und klicken danach auf den Button " als Standard"

Ich habe es dummerweise (weil es nicht funktionierte) HDMI versuchsweise deaktiviert und schwups war das Fensterchen/der Button fort und ich kann ihn nicht wieder aktivieren.

Wie kann ich HDMI unter sound wieder herstellen?

Ein weiteres Problem tritt bei der Systemwiederherstellung auf (ich dachte, ich könnte das Problem so lösen): Nach dem Neustart des Labtops erscheint eine Meldung ‚Systemwiederherstellung war nicht möglich, es wurde nichts verändert‘ Ich habe verschiedene Punkte gewählt, immer gleiche Antwort. Woran liegt dies?

Inzwischen glaube ich, dass es an Vista liegt. Ich habe inzwischen schon 2x den Auslieferungszustand wieder herstellen müssen, dann lief es wieder. Da ich aber inzwischen Einiges auch sehr zeitaufwendig auf meinem Labtop installiert habe (mit Anmeldungen u. dergl.), möchte ich diese Prozedur nicht regelmäßig wiederholen. Muss nicht schildern – wie hochgradig ärgerlich und zeitaufwendig es ist. :frowning:(

Wären also beide Probleme mit windows 7 zu beheben?

Vielen Dank im Voraus für Anregungen, Antworten, Hilfestellungen.

Ja, Windows 7 ist auf jedenfall besser.
Wen es bei dir also Möglich wäre, installier Win7.

Ja, Windows 7 ist auf jedenfall besser.
Wen es bei dir also Möglich wäre, installier Win7.

Danke, muss es nur noch kaufen :smile:

Hallo Brigitte,
für diese Frage würde ich dich gerne an einen Freund von mir weiterleiten: larsgrefer. Der hat Vista benutzt und nutzt jetzt 7. Und eine Bitte habe ich noch gib deinen Artikeln immer eine Überschrift.

Lg der einzigware

PS: was noch wichtig ist was für eine Graphikkarte, was für einen Soundchip und welche CPU du hast.

Danke, du einzigwarer :smile:
Aber wo trage ich die Überschrift ein? Habe ich das beim Absenden der email übersehen?
Und wie/wo finde ich die Angaben zu Graphikkarte, Soundchip und CPU?

Hallo Brigitte,
für diese Frage würde ich dich gerne an einen Freund von mir
weiterleiten: larsgrefer. Der hat Vista benutzt und nutzt
jetzt 7. Und eine Bitte habe ich noch gib deinen Artikeln
immer eine Überschrift.

Lg der einzigware

PS: was noch wichtig ist was für eine Graphikkarte, was für
einen Soundchip und welche CPU du hast.

Hallo,

Leider kann ich Dir da nicht weiterhelfen, ich würde die Hotline von Phillips anrufen 01805/356 767.

Mit freundlichen Grüßen

Rainer Klingenberg

Danke für deine Antwort, aber ich denke, es liegt am labtop.

Mit freundlichen Grüßen
Brigitte kröger

Ruf mal an, es schadt nicht :wink:

Rainer

ob windows 7 oder vista ist egal , wobei ich windows 7 für das besere bettriebssystem halte.
sie können die deaktivierten soundgeräte entweder über die soundeinstellungen wieder aktivieren (deaktivierte geräte anzeigen heisst das glaube ich) oder aber über die systemsteuerung.möglich ist auch die wiederherstellungherstellung des hdmi sounds über die software zur soundkarte (befindet sich in der systemsteuerung) dort sollte hdmi oder SPDIF aktiv sein.

mfg

HIIIIIIIIIIIII Brigitte,

also erstens :wink: Egal ob man das Problem damit beheben könnte oder nicht! Kauf dir Windows 7 :wink:! Das nur nebenbei!

Ich gehe stark von aus das du eine Ati-Karte hast?

Welches Service Pack hast du?

Das mit der Systemwiederherstellung ist bei Vista ne ziemlich dumme Sache, da nach ein paar updates manche Treiber nicht mehr gefunden werden!

Ich gebe dir einen TIP!

Mach ein letztes mal eine Systemerneuerung!

Dann installiere den neusten Treiber deiner Grafikkarte!
(Wenn du mir sagst welche du hast gebe ich dir den link)

Dann installiere das hier http://www.chip.de/downloads/Windows-7-Codecs_349983…

Dann das hier: http://www.chip.de/downloads/VLC-media-player_130059…

*****************************************************

UM DEINE HDMI WIEDER ZU AKTVIEREN:

Rechtklick auf Computer---- Eigenschaften

Im neuen Fenster ganz oben links auf Geräte Manager!

Im Fenster Geräte-Manager

— Audio Video und Gamecontroller

  • suche eine position die rot geXT ist
    rechtklick auf diese Position und auf AKTVIEREN!

Sollte es nicht unter der AUDIO VIDEO GAMECONTROLLER SEIN.

Gehe bitte alles durch und aktiviere alles was geXT ist!

Dannach kurzen restart und du solltes HDMI wieder in deinen Soundeinstellungen sehen!

2tens solltest du eine Position erwischen die dir sagt unbekannte Geräte mit einem gelben Ausrufezeichen davor schreib mir bitte welche Positionen das sind!

So Gruss Robert

Hi Robert,
vielen dank erst einmal. Ich hatte aber leider keinen Erfolg gehabt bei der Suche nach geXT. Bin alles durchgegangen im Gerätemanager. Ist einfach nicht da. Meine Graphiktkarte ist:
NVIDIA® GeForce® 8400M GT,
und hat offensichtlich den neuesten Treiber (so war die Rückmeldung nach Suche im Internet).

Jetzt denke ich, dass ich wirklich alles wieder neu installieren sollte, will das dann aber gleich mit windows 7 machen. Muss ich halt erst noch kaufen.

Mein PC hat auch vista drauf und ist zum 3. mal seit 5 Wochen bei Medion, weil nach kürzester Zeit nichts mehr von meinen Programmen funktionierte. Mal sehen , was daraus wird, evtl. brauche ich 2x windows 7.

Von daher komme ich - denke ich - jetzt erst mal nicht weiter. Es sei denn … du hast noch eine schlaue andere Idee :smile:?

l.gruß
Brigitte

Und wie/wo finde ich die Angaben zu Graphikkarte, Soundchip
und CPU?

Dafür gibt es Everest von Lavalys, damit kannste das alles in dem Bereich Computer lesen. Beim Soundchip ist der Hersteller wichtig.

Lg der einzigware

Hallo Brigitte!
Wenn in nächster Zeit immer noch das Problem auftaucht, suche den Händler auf, der dir das Laptop verkauft hat oder schaue erstmal im Handbuch nach (in dem des Lapotops und in dem von deinem Fernseher.)
Wenn du dann immer noch keinen Sound hast solltest du mal ein Soundkabel anschließen (grünes Kabel, Wie die der Kopfhörer). Wenn du dies alles ausprobiert hast, kannst du dich nochmal bei dir melden und ich recherchiere in der Zeit weiter.
Mit vielen Grüßen,
[Beitrag editiert - www Team]

Danke!

Danke erstmal - mal sehen …
viele Grüße
B.K.

Hallo,
sind den alle Updates gemacht und alle Treiber aktuell?

gruss

Hallo,
sind den alle Updates gemacht und alle Treiber aktuell?

gruss

Ja. Danke für den Hinweis.

Hallo,

zu Problem 1:

Wenn du ins Wiedergabefenster mit der rechten Maustaste
klickst, musst Du anschließend im Kontextmenü
„Deaktivierte Geräte anzeigen“ sowie „getrennte Geräte
anzeigen“ anklicken, damit alle wieder angezeigt wird.
Nun kannst Du HDMI wieder in gewohnter Weise anklicken
und als Standardgerät festlegen, vorausgesetzt, dass es
zuvor aktiviert wurde (wiederum Option der rechten
Maustaste).

Zu Problem 2:

Warum die Systemwiederherstellung verrückt spielt, kann
ich dir leider nicht sagen, manchmal liegt es daran,
dass einfach nicht (mehr) genügend Speicherplatz dafür
vorhanden ist. Es wäre ja auch viel zu einfach, wenn man
diesbezüglich sinnvolle Fehlermeldungen erhalten würde.
Leider ist das bei Windows 7 auch nicht besser.

Manchmal hängt es aber auch an einem widerspenstigen
Hintergrundprogramm. Um diese zu umgehen, sollte man die
Wiederherstellung nach einem Neustart im abgesicherten
Modus erneut versuchen.

Hat das auch keinen Erfolg, so sollte man die
Systemwiederherstellung reorganisieren (Löschen der
alten Wiederherstellungspunkte). Am einfachsten gelingt
dies durch kurzzeitiges Deaktvieren der
Systemwiederherstellung. Hierzu wählt man in der
Systemsteuerung unter „Sichern und Wiederherstellen“
die Option „Wiederherstellungspunkt erstellen oder
Einstellungen ändern“. Nun tut sich ein Fenster auf, das
in einer Tabelle unter „verfügbare Datenträger“ den
Begriff „Suchen …“ anzeigt wird. Es kann nun recht
lange dauern, bis dort endlich ein Laufwerk angezeigt
wird, keine Sanduhr zeigt uns die Wartephase an, also
etwas Geduld! Entferne nun das Häkchen vor allen
Laufwerken und klicke nun auf den Schalter
„Systemwiederherstellung ausschalten“. Anschließend
klicke auf „ok“. Auch jetzt dauert es wieder ein
bisschen. Das Fenster schließt sich irgendwann
automatisch. Nun kannst du über die schon bekannte
Option „Wiederherstellungspunkt erstellen oder
Einstellungen ändern“ die Systemwiederherstellung wieder
aktvieren, indem du dein Laufwerk wieder auswählst und
anschleißend auf „Erstellen …“ klickst. Anschließend
musst du dem Wiederherstellungspunkt noch einen Namen
(z.B. „Neustart der Systemwiederherstellung“) geben und
die Eingabe bestätigen. Nach der Erstellung müsste alles
wieder in Butter sein.

Grüße Culles

Vielen Dank für die beiden Antworten.

Bei der ersten Hilfestellung gibt es bei mir nur das Problem, dass diese Kontextmenüs:„Deaktivierte Geräte anzeigen“ und „getrennte Geräte:anzeigen“ nicht angezeigt werden. Ich hatte mir das ja auch so gedacht: was ich deaktivieren kann, kann ich auch wieder aktivieren. Dass aber das ganze Menue verschwindet, das hat mich denn doch überrascht.

Technik … :frowning:

Systemwiederherstellung muss ich erst noch erledigen :smile:

Viele Grüße
Brigitte K.

Hallo Brigitte,

da muss ich leider passen - mit den HDMI-Einstellungen hatte ich bisher noch nicht zu tun. Klingt für mich aber tatsächlich nach 'ner Einstellung der Sound-Geräte oder 'nem Problem mit den Treibern.

Versuchs doch mal mit dem Kundenservice von VAIO - die sind wirklich gut!

Gruß
(Woly)