Anrufbeantworter mit Sprachleitfaden Funktion

Telefonie Festnetztelefonie
#1

Hallo an alle die was wissen,

ich suche einen Anrufbeantworter (für die Telefon-Dose, also keine Software!), den man mit einem „Ansage-Leitfaden“ besprechen u. programieren kann.

Ein Beispiel:
„Hallo, Sie sind verbunden mit dem Gästehaus Müller, bitte nennen Sie uns Ihren Namen“
>

  • Aufnahme -

„Vielen Dank. Wieviele Personen reisen an?“
>

  • Aufnahme -

„Nennen Sie uns den Aufenthaltszeitraum“
>

  • Aufnahme -

etc,etc

„Ihre Anfrage ist nun abgeschlossen. Nachfolgend werden wir Ihre anfrage wiederholen. Bitte bestätigen Sie mit 1 oder wiederholen Sie den Leitfaden mit 2“

Toll wäre auch eine Rufumleitungs-Funktion, z.B.:

„Bitte drücken Sie 1 wenn sie eine Anfrage machen möchten, oder die 2 wenn wir sie in unser Reservierungsbüro zu einem persönlichen Gespräch weiterleiten sollen.“

Ich suche keine Software, weil ich den Rechner nicht 24h an haben möchte. Eine Telefonanlage würde den Rahmen sprengen. Eine FRITZ!Box Fon WLAN 7170 habe ich, aber hierfür gibt es sowas nicht. Naja, man könnte mal eine Anfrage ans FB-Labor schicken …

Ich bin auch offen für weitere Lösungsvorschläge. Und falls es nur ein PC-Programm gibt bin ich über Empfehlungen sehr dankbar.

Vielen Dank schon mal im Vorraus.

Liebe Grüße aus München
Tassilo

#2

Sorry, keine Ahnung…

#3

Hallo Tassilo,

leider kann ich dir da auch nicht weiterhelfen.
Hört sich aber sehr interessant an.
Bitte gib mir Bescheid wenn du so einen gefunden hast.
Kannst du mir noch sagen warum du das genau so brauchst.
Evtl. kenn ich jemanden der so was entwicklen kann.
Was ist der große Nutzen daran.
Ich denke richtig gut wäre es wenn es doch über eine Software läuft die dann mit Spracherkennung das ganze ich eine Mail packt und dir dann sendet.

Grüße
Thomas

#4

Hört sich aber sehr interessant an.
Bitte gib mir Bescheid wenn du so einen gefunden hast.
Kannst du mir noch sagen warum du das genau so brauchst.

Um Bestellungen entgegen zu nehmen, die ausschließlich via Telefon Angefragt und bestellt werden sollen.
Oder z.B. Reservierungen, wie in dem Beispiel, … in der Gastronomie …

Klar, eine Software gibt es hier schon. ich habe von Talkmaster gehört,… aber wie gesagt, da muss der PC halt 24 h ansein, das ist blöd.

Greez

#5

Hallo Tassilo,
da kann ich Dir leider nicht weiterhelfen.
Viel Erfolg bei der Suche!

#6

Hallo,
da kann ich leider nicht weiterhelfen…
Gruß P

#7

Hallo Tassilo,

da habe ich leider keine Idee.
Ich hoffe, es findet sich jemand mit mehr Know How, der Dir helfen kann.

Viel Erfolg
Ulf

#8

Hallo Tasso,
nach meinem Kenntnisstand gibt es keinen „klassischen Anrufbeantworter“, der diese Funktionen anbietet.
Das wird i.d.R. alles heute über Software gelöst.

Bei Anrufbeantwortern ist mir Tiptel als Lösung für komplexere Fälle bekannt. Dort gibt es z.B. den Tiptel 545 SD für etwa 440 EUR, wo man auch ein menügeführtes Informationssystem konfigurieren kann. Problematisch kann es allerdings mit Deinem Wunsch der Aufnahme und Wiedergabe einzelner Punkte werden, da das mit einem derartigen System nicht zu lösen ist. Sonst frage mal selbst bei Tiptel an oder versuche Dich gedanklich mit einer Softwarelösung anzufreunden…

Viele Grüße, Sascha :smile: