Antivir kein update planer startet nicht /leerlauf

Hallo!
Ich habe ein Problem mit Avira Antivir. Ich kann kein Update durchführen, denn dann erscheint die Fehlermeldung:„Planer nicht gestartet“ oder es erscheinen quadratische Kästchen als Fehlermeldung und irgendwas mit Schedular not loaded. Bin absoluter Laie, bitte helft mir! Hab schon viel ausprobiert, schaff es aber nicht. Malewarebytes hab ich auch schon durchlaufen lassen, leider ohne Erfolg.

Danke im voraus!

1901melanie

Hi melanie,

es wär absolut prima und in deinem Interesse, wenn du uns verraten würdest, was du alles mögliche schon ausprobiert hättest.

Denn da wir nicht hellsehen können, kann es durchaus passieren, dass dir alle Welt gute Ratschläge erteilt, die du dann allerdings leider alle schon kennst. Und wie sollen wir das wissen?

Ich zum Beispiel würde an deiner Stelle erstmal oben rechts auf ->Konfiguration->Updates gehen und das Häkchen beim Planer setzen und die gewünschte Zeitspanne einstellen.

Hast du vielleicht schon zuallererst versucht, aber das weiss ich ja eben nicht.

Ansonsten hatte ich bei ähnlichen Problemen dann immer die Brechstange hervorgeholt, also komplette Deinstallation, Ccleaner durch, Registryfehler behoben und wieder neu installiert.

BTW ist es sinnvoll, vor einem Malwarebytescan den Antivirguard zu deaktivieren für die Dauer des Suchlaufs, sonst quengelt der möglicherweise rum.

Gruß

Annie

antivir kein update planer startet nicht /leer
Hallo!
War im Urlaub und kann mich deshalb erst jetzt melden. Den o.g. Versuch habe ich bereits ohne Erfolg
gestartet. Ich weiß nicht mehr genau, was ich alles schon gemacht habe und mache alles auch gerne noch einmal, hauptsache ich krieg das hin!

Vielen lieben Dank