Schlechte Erfahrung:
Ich habe ein Kleidungsstück wegen nicht passender Größe zurückgesendet.
Dabei habe ich die Rücksendekosten an area2buy übernommen, so wie es deren Bedingungen zu entnehmen ist.
Das Problem ist, dass mir die Hinsendekosten, also die Sendekosten von area2buy zu mir, nicht erstattet wurden, obwohl area2buy dazu gesetzlich verpflichtet ist.
Ich habe area2buy mehrfach telefonisch (weil „nie“ erreichbar, auf Anrufbeantworter gesprochen) und per E-Mail darauf hingewiesen und um die Erstattung der Kosten gebeten. Es ist nichts passiert.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen, oder Tipps was ich noch tun kann?
Vielen Dank!
Viele Grüße