Auerswald compact 2104 USB; COMlist 2.5.2

Telefonie Festnetztelefonie
#1

Hallo Speziallisten,

ich versuche erfolglos über Auerswald Comlist 2.5.2 meine Gesprächsdaten herunterzuladen. Es kommt immer die Meldung:An der Schnittstelle COM 1 wurde kein Gerät gefunden.Dann erscheint: Soll an allen COM-Ports automatisch nach einem Gerät gesucht werden. Bei ja erscheint dann: keine Verbindung zur Anlage.

USB-Anschluss ist intakt.

Früher hatte ich überhaupt keine Probleme mit dem Herunterladen.

Was mache ich falsch? Wie erhalte ich Zugang zu den Gesprächsdaten?
Wer weiß mir hier Rat?

Danke im Voraus.

Hungerbichl

#2

An
der Schnittstelle COM 1 wurde kein Gerät gefunden.

USB-Anschluss ist intakt.

Hmm, fällt dir da nichts auf?

COM ist seriell (RS232), USB ist USB.

Die Software sucht an seriellen Schnittstellen, die haben mit dem USB Anschluss nichts zu tun (außer, die serielle Schnittstelle würde über USB adaptiert oder emuliert).

Kann man der Software sagen, über welche Schnittstelle sie mit der Anlage verbunden ist? Dann ändere das auf USB.