Aufbau eines Wissenspools

Ich weiß, so eine ähnliche Anfrage steht schon ein Stück weiter unten.
Aber ich möchte den Wissenspool meienr Abteilung nicht unbedingt in wer-weiss-was Manier aufbauen.

Vielmehr sollen FAQs gesammelt und aufbereitet werden, damit neue Mitarbeiter nciht alle paar Wochen die gleichen Fragen stellen.
Außerdem sollen Standard-Antworten für EMail-Anfragen irgendwo hinterlegt werden.

Wer hat in dem Bereich Erfahrung und würde sich mit mir austauschen?
Bzw. wer weiß Links zu verwandten Webseiten?

Danke
Alexa

Wissenspool sehr interessant
Hi Alexa
ich beschäftige mich auch mit dem gleichen Thema. Wie weit bist du dabei schon gekommen?

cu
erwin