Könnt Ihr mir erklären worum es sich bei „balanced scorecard“ handelt ?
Danke,
Tom
Hei, schreib mal einen Berater bei M+M an. (www.m-plus-m.de). Die sind schnell und nett. Waren sie jedenfalls bei meinen Fragen. Haben Ihren Ursprung an der Uni, daher die Hilfsbereitschaft. Kann man weiterempfehlen.
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Hallo Tom,
unter
http://www.stc-stracke.net/cgi-bin/dcforum/dcboard.c…
findest Du die Antwort auf Deine Fragen.
Herzliche Grüße
Christian Stracke (Administrator STC Management-Board)
STC Stracke Communication
Integrierte Managementsysteme
http://www.stcstracke.de
STC-Management Board
http://www.business-conference.de
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unter http://www.weissman.de findest du unseren marketing professor, für den die BSC so ein art goldenes kalb ist. auf der seite ist seine unternehmensberatung und eine gute erklärung der BSC.
kurz erklärt: die bsc ist ein instrument zu wertorientierten unternehmensführung entwickelt von kaplan&norton (zwei us-bwl-profs) sie verbindet die „normalen“ kennzahlen (rendite etc.) mit immaterriellen kennzahlen (kundenzufriedenheit etc.)
wenn diese für ein unternehmen relevanten kennzahlen alle erfasst und operationalisiert (messbar) sind, kann man natürlich zielgrößen entwerfen und ständig die entwicklung kontrollieren.
alles klar?
wenn nicht - auf die weissman seite schauen!
gruss
wotschi
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Über die BSC gibt es einen guten Artikel im Havard Businessmanager einer Zeitschrift.
grüße
Martin