Hallo,
meine Eltern haben seit etwa 9 Monaten den im Betreff genannten Backofen.
Als meine Mutter einen Kuchen backen wollte, stellte sie fest, dass dieser einseitig bereits sehr dunkel wurde, während die andere Seite doch recht hell blieb. Zusätzlich hört sich der Lüfter an, als ob ob dort etwas nicht stimmen würde (tok-tok-tok).
Heute war ein Herr vom Service da, der meinte das wäre alles normal. Je nach Drehzahl höre der Lüfter sich halt mal so und mal so an. Kein Reklamationsgrund. Und für den Kuchen müsste man halt ordentlich vorheizen - 25 Minuten. Und bis zu 25% Unterschied je Seite wären auch normal (sind aber m.E. deutlich mehr, wenn man sich das Bild vom Kuchen ansieht…).
Jegliche Einwände lies der Herr nicht gelten. Dass ich den selben Ofen habe (nur 3 Monate älter) und es bei mir das Geräusch nicht gibt, war ihm egal. Könnte sein, wäre alles im Rahmen „der Ofen läuft doch“.
Ist euch sowas schon einmal untergekommen? Ich werde das auf keinen Fall akzeptieren, aber ich bin fassungslos. Auf die Ansage meiner Mutter, dass ihr vorheriger Siemens Ofen nie solche Probleme machte, sagte er sinngemäß nur es gäbe bessere und schlechtere Geräte. Aha - für 500€ (den genauen Preis des Geräts weiß ich gerade nicht) kann ich nicht erwarten, dass ein Kuchen gleichmäßig gebacken wird?
Hat vielleicht jemand zufällig so ein Gerät und kann mir bestätigen, dass das Geräusch der Anfang vom Endes des Lüfters ist? So etwas befürchte ich nämlich.
Gruß
Robert
