Da Dich das offenbar so erstaunt, solltest Du es wohl lieber nicht selbst angehen.
Rufe den Kundendienst.
Mal ehrlich, was ist daran verwunderlich, wenn man bei WM oder Trockner mal den Deckel (Deckplatte) abbaut und reinschaut beim Laufen ?
Das Ding funktioniert auch gut offen und solange man da nicht unkontrolliert reingreift ist das auch sicher.
Aber man sieht und hört was, kann den Fehler finden und dann gezielt angehen und beheben.
Und man kann auch bei Stecker raus ! den Riemen mal anfassen und die Spannung prüfen oder die Trommel von Hand drehen ob das schwergängig ist und dabei Geräusche macht.
Aber Du klingst mir technisch und handwerklich nicht so versiert, ich glaube, Du brauchst den Fachmann bei Dir vor Ort.
MfG
duck313