Bausparvertrag: Sonderzahlung bei BHW?

Geld & Sparen Bank & Zahlungsverkehr
#1

Hallo,

noch eine Frage zum BHW Bausparblog. Wir wollten eine Sonderzahlung leisten, hatte das Geld überwiesen und auch eine Info erhalten, dass die Sonderzahlung abgelehnt wurde.

Jetzt hat das BHW den Betrag aber nicht sofort zurück gezahlt sondern wir mussten noch geschlagene 3 Wochen auf die Rückbuchung warten und das Geld war 3 Wochen verschollen.

Wie lange darf denn die Bank solche Gelder „einkassieren“?

Gruß B.

#2

Hallo,

das ist Sache eures Bausparberaters - sofort anrufen und die Sachlage schildern und Abhilfe einfordern. Er hat die Absch(l)ussgebühr bekommen - und sollte sich auch weiterhin um seine Kunden kümmern.
(Meiner ruft immer zum Jahresende zwecks Neuvertrag an…)
Die Bausparkassen sind derzeit überlastet, weil alle Sparer etwas mehr Zinsen bekommen wollen.
VG
WH

#3

wechsel die Bausparkasse