Hallo,
ich mache mit antivier einen Virenscan und immer bei einer bestimmten datei hängt isch das notebook dann so auf dass es keinerlei reaktion mehr zeigt. Alles ist dann in einen Freeze zustand, komme auch nicht in Taskmanager rein. Was kann das sein und was kann ich tun? habe auch schon Avast Free versucht da passiert das selbe.
hier ein bild
Hallo,
mach einen Virenscan von einer Live-CD (z.B. Desinfec’t http://de.wikipedia.org/wiki/Desinfec%E2%80%99t)
Es kann natürlich auch einfach ein Hardware-Problem sein, die Kiste läuft heiß beim Virenscan… 
HTH, muzel
ich hab auch schon einen Scan gemacht mit der Antivir Rescue Disk hat aber auch nichts gebracht. Und dass sie heiß läuft kann ich ausschließen der er wie gesagt immer an der selben stelle in den freeze läuft…
Scan gemacht mit der Antivir Rescue Disk
Hoffentlich mit der neusten Version oder mit aktualisierten Virendefinitionen?
Und was sagt die Rescue Disk zu der Datei?
Abgesehen davon könnte es ja sein, daß die Datei einfach nicht lesbar ist - also vielleicht doch ein Hardwareproblem -> Platte testen.
Hallo,
das Einfrieren ist ein Hinweis auf eine beschädigte oder virulente Datei. Neben den bereits empfohlenen Maßnahmen solltest du die entsprechende Datei an einen Online-Virenscanner senden und dort prüfen lassen, z.B. hier:
http://www.kaspersky.com/de/virusscanner
Versuche auch, die DLL-Datei gegen eine andere Version auszutauschen.
Falls dies nicht möglich ist und die Datei vom Online-Virenscanner nicht beanstandet wird, könntest du für deinen Virenscanner eine entsprechende Ausnahme definieren und damit das Einfrieren verhindern.
LG Culles
