Bluetooth-Adapter meines DELL Vostro 3350 funktioniert nicht mehr (Windows 8.1)

Hallo,

ich habe den neusten Treiber für meinen Vostro 3350 installiert (Atheros AR3011-Chipsatz, also DW1702_W8_X01_A01_Setup-3K92G_ZPE.exe). Die neueste Version (17.1.1406.01) der Intel PROSet/Wireless Software ist auch installiert.
Im Gerätemanager wird der Bluetooth-Chipsatz korrekt angezeigt.

Folgendes Problem: Wenn ich das Bluetooth-Symbol in der Statusleiste anklicke, dann auf Bluetooth-Netzwerkgeräte anzeigen oder Bluetooth-Gerät hinzufügen gehe, passiert nichts, nur ein weißer Bildschirm erscheint (was sonst das Windows-8.1-Einstellungsmenü sein sollte). Im Bluetooth-Einstellungsmenü lässt sich das Häkchen bei „Bluetooth-Geräte können diesen PC ermitteln“ nicht setzen, nach einiger Rechenzeit kommt stattdessen folgende Fehlermeldung: Beim Speichern der Einstellungen ist ein Fehler aufgetreten. Möglicherweise ist das Buetooth-Gerät nicht angeschlossen.

Hat jemand noch irgendeine hilfreiche Troubleshooting-Idee?