Hallo,
uns wurde eine neue Tür im Badezimmer eingebaut und diese hatte eine Blase. Der Monteur kam erneut und hat die Blase mit einem Bügeleisen „weggebügelt“. Dadurch aber dann leider einen Brandfleck hinterlassen. Den Brandfleck hat er dann mit Schleifpapier weggeschliffen und dadurch die Oberfläche verändert und somit die Schutzschicht entfernt. Man sieht jetzt bereits leicht das dunkle Unterholz durch. Ist sowas normal bzw. darf er das so machen und einen Ersatz verweigern?
Danke vorab für eure Bemühungen.
LG