Briefe sind nicht zugestellt worden

Schon öfter, aber besonders in der Weihnachtszeit, sind bei mir und in der Nachbarschaft Briefe verloren gegangen.
Beschwerden bei der Post enden mit lahmen Entschuldigungen aber sonst ohne Ergebnis.
Ob für mich bestimmte Post bei mir ankommt, scheint ein Glücksspiel zu sein.
Was kann ich tun, um meine Post tatsächlich zu bekommen?