Bei meinem Canon MX310 wird die Scanner-Funktion nicht mehr angezeigt (der Drucker jedoch arbeitet einwandfrei). Wie kann man den Scanner wieder zum Laufen bringen? Danke für einen Tipp!
Hallo,
ich vermute, Du nutzt Windows.
Ich vermute, Anschluss via USB.
- Falls ein USB-Hub in Verwendung ist, MX310 direkt an Computer anschließen.
- Drucker und Computer ausschalten & wieder einschalten.
- Anderen USB-Anschluss am Computer testen.
- Im Gerätemanager das Gerät entfernen und dann nach neuer Hardware suchen lassen. Weiterhin prüfen, ob dort „Unbekannte Geräte“ oder Geräte mit Fragezeichen oder Ausrufezeichen sind.
Ro
PS: Gerätemanager aufrufen: Windows-Taste+R -> devmgmt.msc eingeben und ENTER drücken.