Dell Notebook lässt sich nicht mehr hochfahren

Computer: Hardware Laptops
#1

Hallo libe Community,

ich habe ein Dell XPS 17 L702X Notebook. Dieses ist während des Betriebes einfach heruntergefahren und lässt sich nicht mehr hochfahren. Tage vorher gabs beim Hochfahren immer einen Piepston. Notebook lässt sich auch ohne Akku nicht hochfahren. Bitte um Hilfe.

#2

Pragmatisch gesehen gibt es, wenn sich gar nichts mehr Rührt beim Druck auf den Einschaltknopf, nur zwei Möglichkeiten:

  • Stromversorgung. Das wäre gut, denn ein externes Netzteil kann man leicht checken und ggf. auch leicht ersetzen. Ein Netzteildefekt würde sich in etwa so auswirken wie Du es beschreibst, die Folge wäre dann, dass der Akku das Gerät noch eien Weile am Laufen hält bis er leer ist, kurz vorher fährt der Rechner meistens noch kontrolliert herunter, beim Einschalten piept er sofort um auf den niedrigen Akkustand aufmerksam zu machen und wenn man das lange genug ignoriert und paar Mal probiert schaltet der Tiefentladungsschutz den Akku ab und dann geht gar nichts mehr.

Also Kontrollampen prüfen. Die meisten Laptops haben eine Ladekontrolleuchte am Laptop, eine Kontrolleuchte am Netzteilziegel und eine Füllstandsanzeige auf dem Akku (ausbauen und sehen ob man da irgendwo einen Knopf drücken kann, oder einen Blick in die geheimen Schriften, genannt Handbuch, werfen). Ist überall Saft vorhanden, und wenn nein, wo nicht?

  • Netzteil OK, Akku geladen, und dennoch kein Einschalten möglich: dann ist für den Enduser das Ende der Fahnenstange erreicht, dann muss aufgemacht, gemessen, geflickt oder getauscht werden --> meistens ein Fall für eine Werkstatt oder den Hersteller. Du kannst eventuell noch ein wenig selber weiter kommen, aber Du musst Dich dann wirklich sehr genau ausdrücken, was genau passiert, wenn Du den Einschalter betätigst: passiert wirklich gar nicht, oder geht irgendwo doch ein Lichtlein an aber sofort wieder aus, kommt noch der BIOS Startschirm oder nicht mal der, sieht man noch ein bisschen was von Windows usw.

Und: EInschalter etwa 10 Sekunden gedrückt halten = Zwangs-Reboot, vielleicht auch einen Versuch wert.

Armin.

#3

Hi,

um den Eintrag des Vorredners kürzer zu gestalten:

Gibt es Beep-Codes oder Meldungen auf dem Bildschirm?

Wenn ja: Welche? (z.B. 3x kurz / 3x lang / 3x kurz)

Leuchten/blinken die LEDs auf dem Laptop?

Was sagt die DIAGNOSE von DELL? -> Gleich nach Einschalten F12 mehrfach drücken. -> Es sollte dort die DIAG auswählbar sein. - Die Fehlercodes notieren.

Ro