DeLonghi Kaffeemaschine ESAM 6600 funktioniert nicht

Ich habe eine DeLonghi Kaffeemaschine ESAM 6600. Seit ein paar Tagen fällt das Pulver nicht mehr vollständig auf die Brüheinheit
Dass Kaffepulver fällt nicht vollständig auf die Brüheinheit, es wird kein Tresterblock gepresst und der Kaffee ist nur noch dünn. Warum bleibt der gemahlene Kaffee, d.h. das Pulver im Mahlschacht hängen?