Naja gut wenn die sagen, dass es heute spätestens Montag ausgeliefert wird, wird es schon so sein. Vieleicht wissen die intern mehr…
Entweder hängt es, dann wäre es aber so, dass es heute ankommen müsste.
Oder es hängt nicht und das Paket hängt dort fest.
Ich würde aber trotzdem an deiner Stelle bis Montag warten, das ganze beobachten und dann erneut bei DHL anrufen. Wenn da nichts rauskommt einen Nachverfolgungsantrag/Nachforschungsantrag stellen.
http://www.dhl.de/de/paket/hilfe-kundenservice/nachf…
Man könnte natürlich auch versuchen direkt jemanden in Krefeld zu erreichen im Paketzentrum, das geht aber leider allerdings nur über DHL.
Dafür gibt es aber die Service Hotline der DHL:
01805 / 345 22 55