Hallo…
kann mir vielleicht jemand erklären, was Dienstleistungsmanagemet in sozialen Bereichen genau bedeutet bzw. was darunter zu verstehen ist?
Danke schon mal im Voraus!
Hallo,
„Management“ = Handhabung.
„Dienstleistung“ = da macht wer für wen was Bestimmtes.
Also: Das Planen, Festlegen, Organisieren, Durchführen und Verwalten von Dienstleistungen, die im sozialen Bereich anfallen.
Gruss,
TR
Hallo,
der Name selbst gibt ja einen Hinweis auf das Betätigungsfeld „Dienstleistung“ und „Management“.
Jemand oder meistens eine Juristische Person (GmbH) übernimmt eine Dienstleistung in Eigenregie gegenüber sozialen Einrichtungen, - wie Altersheime, Krankenhäuser, Schulen,Kindergärten, Behörden und Ämter usw.- im Prinzip alles was sich ‚Öffentlich Rechtliche Einrichtung‘ nennt, braucht Dienstleistungen „von Aussen“ durch externe Anbieter,
um selber diese Dienste nicht unter eigener Regie ausüben zu müssen;
selbstverständlich kann die örtliche Einrichtung auch ein eigenes Dienstleistungsmanagement unter einer GmbH einsetzen, soweit dies gewollt ist.
Ein typischer Bereich sind die Personalleasingfirmen, die geeignetes Personal für z.B. ‚soziale Tätigkeiten in einen Krankenhaus‘ (Helfer,Krankenschwestern, Küchenpersonal und Reinigungspersonal verfügbar halten.
Leo
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