Hallo,
ich schreibe gerade an einer Diplomarbeit über Wissensmanagement und Qualitätsmanagement. Und zwar geht es hier um Möglichkeiten das Wissen, das man aus den Aufgaben eines QM-Systems (Audits,Coaching,etc.)bekommt, richtig zu verwalten.
Könnt ihr mir da weiterhelfen ? Eigene Erfahrungen (z.B. Auditdatenbank, Intranetlösungen, etc.), Webseiten oder Literatur.
Danke für jede Antwort.
Schönen Tag noch.
Auch hallo.
ich schreibe gerade an einer Diplomarbeit über
Wissensmanagement und Qualitätsmanagement. Und zwar geht es
hier um Möglichkeiten das Wissen, das man aus den Aufgaben
eines QM-Systems (Audits,Coaching,etc.)bekommt, richtig zu
verwalten.Könnt ihr mir da weiterhelfen ? Eigene Erfahrungen (z.B.
Auditdatenbank, Intranetlösungen, etc.), Webseiten oder
Literatur.
Die SAP Pres hat ein Buch ‚QM mit SAP‘ herausgegeben. Das müsste auch solche Themen abdecken. Und dank der Volltextsuche kann man dort sein Unwesen treiben. Hier ein Beispiel: http://www.sap-press.de/buchscanner/abschnitt/gp/buc…
(suche nach ‚wissen verwalten‘)
Hier der Link zur Deutschen Gesellschaft für Qualität(er): http://www.dgq.de/
HTH
mfg M.L.