Drucker druckt Spezialformat nicht mehr

Hallo liebe Experten!

Ich habe für meine Hochzeitseinladungen spezielle Einleger im Format 9x16 cm gekauft. Auf der Homepage wurde darauf hingewiesen, dass die Einleger mit jedem handelsüblichen Drucker gedruckt werden können. 

Eine Bekannte hat mir den Text gesetzt und als PDF im entsprechenden Seitenformat geschickt. Ich habe es als Entwurf auf die Karten gedruckt und alles hat perfekt gepasst. Nun wollte ich alle Einleger drucken. Ab jetzt ging es nicht mehr. 

Entweder er druckt es zu klein oder zu groß, oder es wird etwas abgeschnitten oder es fehlt wss. Ich bin wirklich schon verzweifelt. 

Im Copy Shop sagen sie, auf mitgebrachtes Papier drucken sie nicht.  Die Druckere sagt, das Format ist zu klein für die Geräte.

Ich weiß nicht weiter. …

Wisst ihr Rat?

Hallo!

Auf der Homepage wurde darauf hingewiesen, dass die Einleger mit jedem :handelsüblichen Drucker gedruckt werden können.

Trotzdem wäre es Hilfreich wenn Du den Drucker Erwähnen würdest mit dem gedruckt werden soll, ist dann für den der dir Antworten sollte einfacher.

Sepp.