Hallo,
ich habe einen HP Drucker (Officejet 6500). Da die Farbatronen leer waren, habe ich via Amazon günstige, angeblich kompatible Patronen gekauft. Nach dem KORREKTEN Einsetzen kam die Fehlermeldung, dass die Druckerpatronen entweder beschädigt seien oder fehlen. Angeblich auch die schwarze Patrone, die ich jedoch gar nicht getauscht hatte… Alles neu starten, vom Strom trennen, Fehlerbehebung über dne PC oder das Display (welches nicht mehr reagiert, sondern nur noch den Fehler anzeigt) haben nichts gebracht.
Ich habe die Patronen wie hunderte Male zuvor gewechselt und bin sicher dabei nichts beschädigt zu haben. Weiß jemand Rat?
P.S. Die Hotline von HP kann ich mir schenken, da die darauf bestehen, dass man nur die eigenen Patronen verwenden darf, wie die meisten Hersteller.