Hallo, ich habe einen HP-Photosmart C4680.Mein Drucker bettelt regelrecht nach einem Vorschlaghammer . Erst hat er´s finanziell versucht. Immer nach ca 1-2 Seiten drucken, zeigt er mir
auf dem Display „Druckpatr. beschädigt oder n. vorhanden“. Wenn ich dann langsam die Kreissäge in seine Nähe rücke, dann steht auch mal " Papierstau im Laufwerk". Obwohl kein
Schnippsel Papier im Drucker ist. Ich schiebe jetzt die fünfte Woche je eine funkelnagelneue Original HP-Patrone rein.Immer das gleiche Lied. Einerseits möchte ich ihm nicht weh tun,
aber die Vorstellung, er liegt gerade auf einer 100t- Presse, hat was .
Hey,
das Phänomen mit dem gewollten Motorsägen Einsatz ist mir als Informatiker im täglichen Umgang mit IT-Problemen wohl bekannt. Die EAV hat da auchmal ein sehr schönes Lied zu geschrieben: https://goo.gl/1qKaFu Es sorgt im Kollegium auch etwas für fragende und grinsende Blicke wenn man das Lied lautstark vorsich her singt…, aber das ist ein anderes Thema…!
Jetzt zu Deinem Problem: Hast Du noch Garantie bzw. Gewährleistung auf das Gerät? Wenn ja, einschicken und checken lassen. *Ich vermute aber mal, dass das Gerät leider außerhalb der Gewährleistungs- und Garantiezeiten ist… 
*
Hast Du evtl. ein Update beim Betriebssystem durchgeführt, d.h. von Windows 7 auf Windows 10? --> Treiber aktualisieren. In jedem Fall würde ich den Treiber mal komplett neu installieren.
Hier gibts Infos zu dem Drucker:
http://support.hp.com/de-de/product/HP-Photosmart-C4600-All-in-One-Printer-series/3739148/model/3739149/manuals/
Hier kannst Du morgen die Telefonnummer vom HP-Support abrufen:
https://support.hp.com/de-de/contact-hp/product/HP-Photosmart-C4600-All-in-One-Printer-series/3739148/model/3739149
Dort würde ich einfach mal anfragen.
Hilft Dir das?
VG D-T
Aso, ggf. kann man über das Menü am Drucker die Werkseinstellungen wiederherstellen.
Die Frage ist ? Wie alt ist der Drucker?
Drucker sind nicht so teuer, was dagegen teuer ist sind die Patronen. Wo der Hersteller sich dann das Geld wieder reinholt!
Hört sich an als ob er den Geist aufgegeben hat. Vielleicht guckst du mal nach einem Neuen Gerät.
Viele Grüße und viel Erfolg