Hallo, mir erzählte neulich jemand dass Internet-Provider mindestens 80% der angepriesenen Geschwindigkeit „schaffen“ müssen, sonst darf man Preisminderung verlangen.
Stimmt das?
Ich frage deshalb, weil ich nen Alice-Anschluss 16000er habe, hier aber nur knapp 6000 ankommen (Verteilerpunkt ist recht weit weg).
MfG
Hallo, mir erzählte neulich jemand dass Internet-Provider
mindestens 80% der angepriesenen Geschwindigkeit „schaffen“
müssen, sonst darf man Preisminderung verlangen.
Sie müssen 100% der angepriesenen Geschwindigkeit schaffen.
Diese Anpreisung lautet meist wörtlich:
DSL16.000: Surfen Sie mit bis zu 16.000kBit/s!
Dieser Anpreisung nach ist alles von 1 bis 16.000kBit/s möglich.
In den AGB findet sich dann meist eine klare Erläuterung, was der Vertrag beinhaltet.
So könnte da stehen, dass DSL16.000 bedeutet, dass man eine Downlink zwischen 6.000 und 16.000kBit/s bekommt.
Dann wäre eine dauerhafte Unterschreitung unter die 6.000 ein Mangel.
Also: So, wie es vermutlich gemeint war, stimmt es NICHT.
gut danke.
das dachte ich mir bereits.
ein blick in die agb zeigte mir außerdem, dass alice 5000 garantiert bei ner 16000er leitung.
danke und noch einen schönen abend.
Die ABS lautet:…Bis 16000, was bedeutet, dass die sogenannte Rückfalloption bei jedem Provider in Kauf genommen werden muss. So kann es - je nach Entfernung vom Verteilerpunkt - bei einer 16000er Leitung zu einer starken Minimierung der Leistung kommen.
Grüßle
Bernd Stephanny