Hallo liebe Gemeinde!
Ich habe vor einer Weile einen neuen Telefon/Internetanschluss bei der EWE „gekauft“.
Ich habe das größte Paket mit 50mbit.
Effektiv kommen hier aber nur knapp 14mbit an, also habe ich da angerufen und mal nachgefragt.
Ein paar Leitungsmessungen und Tage später wurde mir dann per SMS mitgeteilt, dass Leitungsbedingt hier nicht mehr geht.
So weit, so doof. Nun habe ich nochmal dort angerufen und drum gebeten, dass mein Vertrag dann bitte auf das 16mbit Paket geändert wird, weil ich nicht für etwas bezahlen möchte, wovon ich gerade mal 1/4 der Leistung bekomme.
Die Dame am Telefon sagte mir dann, wenn sie mir das 16mbit Paket gibt, dann wird meine Leitung auch langsamer - dann kämen hier nur noch rund 8000 an. (??)
Deswegen müsste ich das 35mbit Paket kaufen, damit meine Geschwindigkeit hier so bleibt wie sie ist. (Und ich solle auch noch eine Wechselgebühr bezahlen, aber das steht auf einem anderen Blatt.) Meine 14.000 sind aber ja nicht mal die Hälfte von 35mbit und das soll ich dann trotzdem voll zahlen.
Mir kommt das alles ein wenig seltsam vor.
50mbit = 14mbit
35mbit = 14mbit
16mbit = 8mbit
?
Danke schon mal und viele Grüße!