Dsl Störung Ursachen finden

Ja, der Router startet und bekommt überhaupt keine Verbindung, die LED blinkt sofort. Beim nächsten Nachbarn angesteckt, bekommt er Verbindung. Die hängen noch nach uns an der Leitung…

Einiges kann man nur sehen, wenn die Verbindung auch steht. Die Liste (letzter Link) solltest Du Dir aber mal durchgehen.

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Es ist definitiv so, dass der Netzbetreiber, die Telekom eben keinen Anlass hat, das wirklich intensiv zu verfolgen. Die boykottieren hier 1&1, soweit die Verträge das eben zulassen. Und hoffen, dass man entnervt wieder zu ihnen gekrochen kommt und die Mondpreise bezahlt.
1&1 hat wiederum Serviceabläufe, die vielleicht bei kleineren Standard Problemen in Ordnung sind. Was wir hier erleben ist Chaos, der eine Hotline Mitarbeiter weiß nicht, was der andere tut, die sind auch nur darauf bedacht, ihr Gespräch abzuhaken und die Kunden hinzuhalten. Wirklich tun können die anscheinend nicht. Die, die was tun können, bekommt man nicht an die Strippe. Sehr ärgerlich.
Jetzt warten die 36h auf die Rückmeldung der Telekom und inzwischen passiert gar nichts. Inzwischen Tag 11…
Morgen werden wir dann wieder gefragt, welche Farbe das Kabel am Router hat… Frustrierend.

Bufi

Wir haben nämlich auch noch schlechten mobilen Empfang… E

Hallo zusammen!
Ja, ich sitze am Rechner, der - Überraschung! - wieder Internet hat.
Allen, die geholfen haben oder es versucht haben oder auch nur Trost zugesprochen haben: Danke!

Und so sind wir wieder online gekommen: Ich habe das mit der Störempfindlichkeit runtersetzen nie probiert, weil ja der Telekom-Techniker sagte, das Signal sei „einwandfrei“. Das scheint es ganz und gar nicht zu sein. Ich habe die Schieberegler auf die 2. Einstellung von links setzen müssen, um einigermaßen stabil eine Verbindung zu bekommen. Leider erheblich langsamer als vorher.

Was da nun 4 oder 5 Wochen lang funktionierte und nun nicht mehr? Keine Ahnung, wir werden das noch weiter verfolgen…
Warum man bei 1&1 immer nur nach der Farbe des Routeranschlusskabels fragt und nie den Hinweis auf diesen Schieberegler gibt? Auch keine Ahnung. Da müssen wir erst einmal tagelang probieren. Wie Otto-technisch völlig-unbedarft-Normalverbraucher das hinbekommen soll? Auch keine Ahnung.

Nunja, egal. Wir müssen hier einiges aufholen. Überweisungen, Telefonate, Emails…

Krötengüße
Bufo

Naja, technisch hat das nichts miteinander zu tun!

Es passt nur insoweit zusammen als, dass dein Wohnort, marketingmässig, nicht lukrativ zu sein scheint.

MfG Peter(TOO)

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Also noch mal zusammengefasst:

Blöd-Markt: Router funktioniert.
Nachbar: Router funktioniert.
Wie verhält sich eigentlich der Router des Nachbarn an deinem Anschluss?

Bei dir zu Hause: Router will nicht :frowning:
Telekomiker meint, der Pegel an deiner Dose ist sehr gut.

An welcher Dose ist dein Router angeschlossen?
Normalerweise ist für die Telekom nur die erste Dose nach dem Hauseingang massgebend, die weitere Verdrahtung im Haus ist dann dein Problem.
Es besteht also die Möglichkeit, dass die Verkabelung in deinem Haus das Problem erzeugt.

Das sagt bei alten Anlagen nichts über die tatsächliche Leitungslänge aus.
Vom Haus geht das Kabel zunächst auf einen Verteiler, zusammen mit den Kabeln anderer Häuser.
Der Verteiler hat dann Kabel zur Ortszentrale und zu anderen Verteilern.
In den Verteilern werden Überführungen gelötet, ein Anschluss vom Haus wird einen der abgehenden Kabel verbunden.
Praktisch verlegt man z.B. zu einem EFH ein Kabel für 2 oder 4 Telefonleitungen. Konnte ja sein, dass da mal jemand einen zweiten Telefonanschluss haben möchte.
Unbenutzte Leitungen enden dann im Verteiler. Somit hat das Kabel zur Ortszentrale weniger Adern, als von den Häusern da ankommen. Vor 60 Jahren war ein eigener Telefonanschluss eher noch Luxus.
Wenn jetzt das Kabel zur Ortszentrale voll belegt ist, schaltet man die Leitung auf einen anderen Verteiler und geht von dort über dessen Kabel zur Ortszentrale.

Die Telekom hat Pläne über die ganzen belegten Adern in den Verteilern und der Ortszentrale. Bei einem neuen Telefonanschluss wird dann zuerst ein möglicher Weg durch die ganzen Verteiler gesucht. Ein Techniker bekommt dann eine Liste, in welcher aufgeführt ist, in welchem Verteiler welche Verbindung geschaltet werden muss.

Es ist also möglich, dass zwei Anschlüsse im selben Haus sehr unterschiedliche Leitungslängen haben!

Das ist dann auch der Grund, wieso im selben Haus aDSL nicht für alle mit der selben Geschwindigkeit funktioniert. Neben dem Kabeltyp spielt vor allem die elektrische Leitungslänge ein wichtige Rolle.

MfG Peter(TOO)

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Der Router hängt direkt am ersten und einzigen Anschluss im Einfamilienhaus, Nachbar: nächstes Efh. Und die Telekom hat direkt am Anschluss gemessen.
Die Stärke oder Qualität des Signals scheint sehr zu schwanken. Manchmal war eine Verbindungsherstellung bei Schieber (in den Routereinstellungen für Stabilität vs. Geschwindigkeit) fast rechts möglich, langfristig nur fast links.

Guten Morgen noch!
Bufo

Hallo Krötchen,

Im Gegensatz zu Telefonkabeln, magst du es eher feucht. Gibt es einen Zusammenhang mit dem Wetter und der Leitungsqualität.
Nach einer Schönwetterperiode geht es, nach regen eher nicht?

Auch heute verwendet man immer noch Telefonkabel mit Papierisolation. Papierisolation ergibt kleinere Kapazitäten zwischen den Drähten als Kunststoff. Höhere Kapazitäten ergeben mehr Übersprechen und der Frequenzgang wird bei höheren Frequenzen auch mehr abgesenkt.

In den 70er Jahren hatten wir eine Geschäftsbeziehung mit jemandem in Österreich. Nach 1-2 Wochen Sonnenschein funktionierte alles ganz normal. Nummer einstellen und man bekam eine Verbindung.
1-2 Tage nach Regen musste man es stundenlang versuchen um durchzukommen. Oft brach die Verbindung zusammen, wenn der Hörer abgehoben wurde. Sehr oft landete man beim Polizeiposten im Nachbardorf, die kannten uns dann mit der Zeit. :slight_smile: Und meistens bekam man gar keine Verbindung mit irgendetwas oder die Meldung, dass der Teilnehmer nicht existiert. Dieses Problem hatten wir nur mit dieser einen Nummer.
Da ist bei Regen irgendwo Wasser eingetreten, vermutlich in einem Erdkabel. Das Problem existierte einige Jahre.

MfG Peter(TOO)

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Super Geschichte! Und guter Ansatz. Passt aber leider nicht, bei uns war gerade eine super-trockene Periode, 4-6 Wochen ohne Niederschlag.
Heute Nacht das erste bisschen Regen seit langem.

Jetzt geht übrigens beim Nachbarn das Telefon nicht :slight_smile:

Bufo