DVD hängt beim Abspielen

Hallo, also ich habe mir erst neulich eine neue DVD gekauft und beim Abspielen hing die Grafik, also das Bild während der Ton weiter lief. Das passierte ganz nah am Anfang und am Ende des Filmes.

Das ist nur bei der DVD der Fall, also bei anderen DVD’s passiert das nicht. Ich denke mal, dass es nicht am Laufwerk liegt sondern an der DVD.

Was könnte ich denn dagegen tun? Kann ich die DVD vielleicht auch eintauschen? Oder gibt es vielleicht auch ein paar Mittel, damit es doch funktioniert?

Vielen Dank schonmal im Voraus :smile:

Hi,

. . . Kann ich die DVD vielleicht
auch eintauschen?

Es kann schon mal vorkommen, dass DVDs nicht funktionieren. Kann man umtauschen oder zurückschicken. Geht meist problemlos.

Vielen Dank schonmal im Voraus :smile:

Bitte :smile: und LG

Schau mal, ob Fussel oder Kratzer auf der Oberfläche sind. Fussel kannst du ganz einfach entfernen, bei Kratzern die DVD zurück geben.