Wo ist der Button Rückversende-Nr. hochladen in „Problem lösen“?
Hallo zusammen, ich habe mich mit einem VK mit Hilfe von Ebay (Problem melden) geeinigt, dass er den gekauften Artikel zurücknimmt und über PayPal den Kaufbetrag + 1 x Versandkosten zurücküberweist. In der Meldung von Ebay über diese Regelung wegen irreführender Beschreibung heißt es: „Wenn Sie den Artikel zurückschicken, empfehlen wir Ihnen, einen Versandservice mit Sendungsverfolgung zu verwenden, so dass Sie einen Nachweis über den Versand haben. Sie können die Sendungsnummer oder einen Versandbeleg im Bereich „Probleme klären“ hochladen.“ An der genannten Stelle finde ich aber keinen Button.
Wer kann helfen?
Im Voraus herzlichen Dank!