Ebay: Sofortkauf und Versandkosten

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#1

Guten Abend!

Nehmen wir an, ich stelle 10 identische Artikel bei Ebay per Sofortkauf zum Festpreis ein. Kauft jemand ein einziges Exemplar, muss er die Versandkosten von z. B. 4,90 € tragen. Der insgesamt vom Käufer via Papal zu zahlende Preis ist damit in der Kaufabwicklung fest vorgegeben.

Es kann aber vorkommen, dass ein Käufer nicht nur ein Exemplar, sondern mehrere identische Exemplare kaufen möchte. Versandkosten fallen dabei nur ein einziges Mal an und deren Höhe soll unabhängig von der gekauften Stückzahl sein. Wie bringe ich das im Verkaufsformular zustande?

Falls es von Bedeutung ist: Ich verkaufe nur gelegentlich privat ein paar Restbestände, bin bei Ebay also nicht als gewerblicher Verkäufer gemeldet und verfüge über keine Verkäufertools.

Gruß
Wolfgang

#2

Guten Abend!

Es kann aber vorkommen, dass ein Käufer nicht nur ein
Exemplar, sondern mehrere identische Exemplare kaufen möchte.
Versandkosten fallen dabei nur ein einziges Mal an und deren
Höhe soll unabhängig von der gekauften Stückzahl sein. Wie
bringe ich das im Verkaufsformular zustande?

hier hatte jemand dieselbe Frage:
http://community.ebay.de/question/Versand-Und-Zahlun…

Kannst Du damit was anfangen?

Gruß

#3

Sofortkauf mehrerer Exemplare nur 1x Versandkosten
Hallo Gudrun!

Es kann aber vorkommen, dass ein Käufer nicht nur ein
Exemplar, sondern mehrere identische Exemplare kaufen möchte.
Versandkosten fallen dabei nur ein einziges Mal an und deren
Höhe soll unabhängig von der gekauften Stückzahl sein. Wie
bringe ich das im Verkaufsformular zustande?

hier hatte jemand dieselbe Frage:
http://community.ebay.de/question/Versand-Und-Zahlun…
Kannst Du damit was anfangen?

Die unter dem Link beschriebene Vorgehensweise, nach dem Kauf die Zahlungsinformationen zu überarbeiten, funktioniert nicht bei Sofortkauf und Bezahlung über Paypal. Das ist ja ein ganz schnelles Geschäft, vom Käufer mit wenigen Mausklicks einschließlich Zahlung erledigt, bevor ich überhaupt etwas mitbekommen habe. So ist es gerade geschehen und der Käufer beschwert sich, dass er für 5 gleiche Artikel 5 x Paketkosten bezahlen musste. Über Paypal hab ich die Überzahlung zwar sofort zurückgeschickt, aber auf diese Weise ist das Verfahren unnötig aufwendig und verursacht vermeidbare Kosten. Immerhin zieht Paypal seinen prozentualen Anteil auch aus zuviel bezahlten Beträgen.

Ich möchte deshalb wissen, was ich machen muss, damit bei Sofortkauf unabhängig von der verkauften Stückzahl in der Kaufabwicklung nur 1 x Versand berechnet wird.

Gruß
Wolfgang

#4

Hallo,

seitens Ebay habe ich da keine zufriedenstellende Lösung gesehen…

Nach Auktionsende versende ich eine selbstgestrickte Aftersales-Mail, in der ich u.A. nochmal zusammenstelle, was zu welchem Preis gekauft wurde und welche Versandkosten anfallen. Das ist dann eindeutig klar für Leute, die überweisen werden.

Käufer, die unmittelbar nach Auktionsende per Paypal bezahlen, zahhlen durch das System in der Tat zuviel Porto - das überweise ich denen dann umgehend per Paypal zurück - das ist ein Klick, das tut nicht weh, und das schafft gute Laune beim Käufer…

Gruss
Hummel

#5

im VK-Formular gabs mal irgenwas von Versandrabatt… ist aber nicht nötig. Sofern der Käufer dir die Zeit lässt und nicht SOFORT nach Kauf 2x zahlt, passt du das in der ersten Mitteilung an die du dem Käufer schickst. Du fasst dann die Posten zusammen…

#6

dann muss der Käufer nur warten bis du ihm die angepasste Rechnung geschickt hast anstatt sich zu beschweren…

#7

Hallo Wolfgang,

Die unter dem Link beschriebene Vorgehensweise, nach dem Kauf
die Zahlungsinformationen zu überarbeiten, funktioniert nicht
bei Sofortkauf und Bezahlung über Paypal. Das ist ja ein ganz
schnelles Geschäft, vom Käufer mit wenigen Mausklicks
einschließlich Zahlung erledigt, bevor ich überhaupt etwas
mitbekommen habe.

Sofortkauf heißt ja nicht zwangsläufig Sofortbezahlung.

So ist es gerade geschehen und der Käufer
beschwert sich, dass er für 5 gleiche Artikel 5 x Paketkosten
bezahlen musste.

Da ist der Käufer selber schuld und hat keinen Grund, sich zu beschweren.

Über Paypal hab ich die Überzahlung zwar
sofort zurückgeschickt, aber auf diese Weise ist das Verfahren
unnötig aufwendig und verursacht vermeidbare Kosten. Immerhin
zieht Paypal seinen prozentualen Anteil auch aus zuviel
bezahlten Beträgen.

Die Rückzahlung ist löblich von Dir, aber die hier unnötigen paypal-Gebühren hätte der Käufer tragen müssen.

Ich möchte deshalb wissen, was ich machen muss, damit bei
Sofortkauf unabhängig von der verkauften Stückzahl in der
Kaufabwicklung nur 1 x Versand berechnet wird.

Wie Du das als Verkäufer anstellst, weiß ich nicht (dafür war ja der Link gedacht), aber aus Käufersicht weiß ich, daß es (auch mit Sofortkauf und Paypal) geht.

Hier sind zwei Links mit solchen Angeboten von gewerbl. Verkäufern:
(hoffentlich darf ich die hier einstellen!)
http://www.ebay.de/itm/120585825920?ssPageName=STRK:…
http://www.ebay.de/itm/120585825920?ssPageName=STRK:…

Siehe besonders beim ersten den Hinweis in der Beschreibung und bei beiden die Angabe unter „Versand und Zahlungsmethode“.

Ich habe auch schon gesehen, daß bei solchen Verkäufen der Kaufpreis incl. Versandkosten angegeben ist und dann bei Mehrstückkäufen die Versandkosten des weiteren Artikels als Versandkostenrabatt gewährt werden.

Ansonsten kann ich Dir nur empfehlen, für Deine Frage das ebay-Hilfeforum zu konsultieren.

Gruß

#8

Linkkorrektur
Sorry für 2 x denselben Link. :wink:

Jetzt sind es zwei verschiedene:

http://www.ebay.de/itm/120585825920?ssPageName=STRK:…

http://www.ebay.de/itm/Vitamin-D-3-5000iu-x360-Sgels…