Moin,
Eine Firma berechnet für ein verkauftes Software Produkt eine Wartung.
Diese kann Jährlich im Voraus bezahlt werden und beinhaltet dann einen Rabatt.
Oder monatlich, ohne Rabatt.
Als gegenleistung kann der Kunde jederzeit eine neue / aktuelle Version der Software anfordern oder auf eine andere Version seines Betriebssystems wechseln. Auch die Hardware kann er wechseln, die dazu passende Softwareversion gibt es dann kostenlos. Kunden ohne Wartung müssen eine neue Version der Software kaufen, wenn einer der obrigen Bedingungen eintritt.
Die Jahresrechnung ist im Januar mit 19 % ergangen. Was ist zu tun?
a) nix
b) Storno der ganzen Rechnung und Neuerstellung mit 16 %
c) Storno der halben Rechnung und Neuerstellung mit 16%
Danke