Eine Nummer nicht erreichbar

Hallihallo,
ich habe da ein ganz kurioses Problem. Eigentlich funktioniert mein Festnetz einwandfrei, ich habe einen Anschluss bei der Firma mit dem V vorn und dem tel hinten, Allerdings funktioniert eine Nummer nicht, immer wenn ich dort anrufe sagt mir eine Stimme: „Die von ihnen gewählte Rufnummer ist nicht geschaltet“. Ich habe bei der Hotline angerufen,die können den Fehler nicht finden, ich habe meine Fritzbox durchsucht und nichts gefunden, dann hab ich mein Telefon auf den Kopf gestellt ob ich da irgendwas gesperrt habe, auch nichts.
Interessant ist, dass es immer ging, bis vor ein paar Wochen da kam auf einmal diese Meldung. Der Mensch den ich anrufen will hat keine Probleme mit seiner Leitung, vom Handy aus geht es ja auch. Er hat seinen Anschluss bei der gleichen Firma, sie sagten mir sie hätten sich beide Anschlüsse angeschaut und nichts gefunden. Vielleicht hat ja von euch jemand eine Idee,
vielen Danke,
Die Jessi