… sie erstattet?
Hallo, ich musste eine Transaktion/Kauf abbrechen und die Verkäuferin meint, sie bekommt nur die Verkaufsprovision erstattet, nicht die Einstellgebühren. Ist das richtig?
Die Verkäuferin behauptet, dass sie bei ebay angerufen hat und dort wurde ihr gesagt, dass sie die Verkaufsgebühren erstattet bekommt, aber NICHT die Einstellgebühren.
Das war mir bis jetzt nicht bakannt. Ich dachte immer, man bekommt ALLE Gebühren erstattet.
Hallo,
die Verkäuferin hat recht: sie bekommt bei Abbruch nur die Verkaufsgebühren, nicht aber die Einstellgebühren erstattet (ging mir mal genauso als Verkäuferin, hab trotzdem lieber abgebrochen als ständig Ärger zu haben).
Grüße
Hallo,
sie bekommt zwar die Einstellgebühren nicht erstattet, kann aber kostenlos wiedereinstellen. Letztlich ist es ja nicht ihre Schuld, dass die Auktion nicht ordentlich zu Ende geführt wurde. Die Option der erneuten kostenfreien Wiedereinstellung kann sie aber nur wählen, wenn ihr die Transaktion ganz regulär über den Workflow abbrecht.
Gruß
Kirsten