Hallo zusammen,
wir haben uns vor 1 1/2 Jahren 2 Wandspots im Set gekauft mit dazugehörigen spiralförmigen Energiesparlampen von ZLAMP. Jetzt ist nach 1 1/2 Jahren Betrieb plötzlich die eine Energiesparlampe durchgebrannt, erst flackerte sie, dann gab’s ein klackendes Geräusch und sie ging aus. Als wir die Lampe rausschraubten sahen wir, dass der Kunststoffteil zwischen Glasbirne und Metallschraube total verschmort und hellbraun verfärbt ist und auch richtig nach verbranntem Plastik riecht. Wir haben dann die Birne aus dem anderen Spot herausgeschraubt, die noch funkioniert, und gesehen, dass die am Plastik auch so bräunlich verfärbt ist und riecht, wenn man nah dran geht mit der Nase.
Da wir bisher noch nicht den Fall hatten, dass uns eine Energiesparlampe kaputtgegangen ist, wollten wir mal wissen, ob das normal ist, oder ob das eher ein Zeichen ist, dass mit den Lampen oder den Spots was nicht stimmt? Ist das ein Gewährleistungsfall, was meint Ihr?
LG
Claudia