EOS Inkasso / GMAC Bank Abzocker

Geld & Sparen Bank & Zahlungsverkehr
#1

Hallo zusammen,

Ich habe ein kleines Problem und weis zurzeit nicht
weiter, kann mir da jemand helfen.

Jetzt mein Problem und den Ablauf bis heute.

Aus finanziellen gründen, konnte ich mein Rate für mein
Auto im Juli 2010 in Höhe von 293,43€ nicht bezahlen,
dies wollte ich dann im August 2010 sowie auch dann im
September 2010 mitmachen. Mein Zahlungstermin der Raten
ist immer der 10. des Monats.
Leider kam mein Gehalt im August nicht am 10., sondern
am Donnerstag den 20.08.2010 auf mein Konto.
Am Mittwoch den 19.08.2010 bekam ich einen Anruf der
GMAC Bank, die Mitarbeiterin der Bank teilte mir am
Telefon mit das die Raten für den Juli sowie für den
August 2010 Gesamtsumme 586,86€ noch nicht eingegangen
sind. Meine Frau Sprach mit der Dame von der GMAC Bank
und erklärte Ihr die Situation das, das Gehalt noch
nicht auf dem Konto ist und fragte auch gleich ob wir
jetzt (im August 2010) 450,00€ (Rate für Juli 2010 und
ca. die hälfte vom August 2010) bezahlen könnten und im
September 2010 den Rest für die Rate August 2010 mit
der aktuellen Rate (430,29€). Die Mitarbeiterin sagte
ja aber dann müssten Sie das Geld diese Woche noch
überweisen dann machen wir eine Teilzahlung oder halt
nächste Woche die komplette Summe in Höhe von 586,86€.
Am Sonntag den 22.08.2010 habe ich das Geld 450,00€
dann am Bankautomat Überwiesen (auf das Konto wo ich
bis jetzt alle meine Raten überwiesen habe).
Am Mittwoch den 25.08.2010, erhielt ich ein Schreiben
der GMAC Bank mit dem Datum vom Montag den 23.08.2010,
dort stand drin " Zwischenzeitlich ist eine weitere
Rate fällig geworden, wofür wir ebenfalls Verzugszinsen
berechnen müssen. Die Bezahlung des nachstehenden
Gesamtbetrages ist nunmehr Dringend Erforderlich".

Rate per 10.07.2010 293,43€
Rate per 10.08.2010 293,43€
Verzugsgebühr 4,18€
Unbez. Gebühren 29,60€

Gesamtsumme 620,64€

Am Freitag den 27,08,2010 (zwei Tage nach Erhalt des
Schreibens der GMAC Bank) stand plötzlich eine Dame von
der EOS Inkasso vor unserer Tür und wollte 943,00€ von
meiner Frau oder Sie wären berechtigt das Auto
Sicherzustellen (Ich hatte das Auto mit auf der
Arbeit). Die Dame hinterließ nur eine Handynummer. Als
ich dann Abends von der Arbeit kann, habe die Dame der
EOS Inkasso gleich angerufen. Die Dame sagte mir dann
das Sie 943,00€ von mir haben möchte, ansonsten würde
Sie das Auto Sicherstellen. Ich sagte Ihr gleich das
ich am Sonntag den 22.08.2010 450,00€ an die GMAC Bank
überwiesen habe. Die Dame sagte nur Sie hätte bis jetzt
keinen Bestätigung von einem Zahlungseingang erhalten.
Darauf hin sagte ich Ihr das ich einen
Überweisungsbeleg sowie einen Kontoauszug habe wo alle
Daten hinterlegt sind auf welches Konto ich das Geld
überwiesen habe sowie den Verwendungszweck. Die Dame
sagte nur ob ich Ihr diese Unterlagen zusenden könnte,
darauf hin sagte ich ja. Nach kurzem Gespräch habe ich
mit der Dame einen Termin gemacht und zwar für den
Freitag den 03.09.2010, die Dame meinte nur das Sie an
diesem Termin 493,00€ haben möchte bzw. 943,00€ wenn
die 450,00€ die ich überwiesen habe nicht verbucht
wurden ansonsten wäre Sie berechtigt das Auto
Sicherzustellen.

Am Dienstag den 31.08.2010 rief meine Frau nochmals bei
der GMAC Bank an, um mitzuteilen das wir am 22.08.2010
450,00€ überwiesen haben die Dame der GMAC Bank meinte
dann nur zu meiner Frau das könnte Sie nicht mehr
einsehen da alles weiter gegeben wurde. Aber die
weiteren Raten für den September 2010 könnten wir
wieder ganz normal auf das Vertragskonto der GMAC Bank
überweisen. Am Mittwoch den 01.09.2010 habe ich dann
den Rest von 170,64€ auf das Konto der GMAC Bank
überwiesen somit habe ich alle offenen Beträge
beglichen.

Wie soll ich jetzt reagieren wenn Morgen die Dame der
EOS Inkasso kommt und von mir 493,00€ bzw. 943,00€
haben möchte oder sogar mein Auto Sicherstellen will.

Die mehr Kosten in Höhe von 322,36€ die EOS haben
möchte will sehe ich nicht als berechtigt, ich habe ja
am 22.08.2010 450,00€ überwiesen und das Schreiben der
Bank trägt das Datum vom 23.08.2010.

Von der EOS Inkasso habe ich bis heute kein Schreiben
mit einer Kostenaufstellung erhalten geschweige den
irgend ein Schreiben das einzige was war ist das die
Dame 1x persönlich bei uns war und ich mit Ihr
telefoniert habe.

Vielen Dank schon mal im voraus.

#2

Hallo erst mal

im allgemeinen wird zuerst das Callcenter beauftragt um die Vorderungssumme anzufordern. Der Außendienst bekommt diese erst nach ca. 2 bis 3 Monaten. Zudem gibt es eine Forderungsnummer die die Dame bestimmt hinterlassen hat. Dieses gilt als Verwendungszweck. Wenn Sie den Betrag ohne diesen direkt an die GMAC Bank überwiesen haben kann EOS doeses nicht nach voll ziehen. Zudem verstehe ich diese Bank nicht. Sie haben doch alles Richtig gemacht. In Zukunft sollten Sie sich den Namen des Telefonparters aufschreiben und die Uhrzeit. Richtig ist es das Kosten anfallen wenn der Inkassodienst eingeschaltet wird , der Schuldner muß diese auch begleichen aber in diesem Fall würde ich sagen sollte doch einmal die Bank ( wenn sie wirklich nicht korrekt gearbeitet hat diese übernehmen ).

#3

in etwa das gleiche

opel berlin versprach vor zeugen das wir einen matiz kaufen für fast 10500 euro .
aus steuerlichen gründen wurde ein raten vertrag leasing mit restwert abgeschlossen.Vor 4 zeugen

leider ist der betrieb pleite gegangen…

jetzt da der retswert fällig ist hat opel uns gesagt wir sollten das geld sofort überweisen sonst müssten sie das auto sofort durch die eos einziehen.

wir sind zu einem opel händler gegangen der wollte auch weiter finazzieren aber die eos und die bank sagt nein das ginge nicht.

also auto für fast 6000 euro bezahlt und jetzt weg ?
das ist mir bei 20 autos noch nicht passiert !

wir sind ein großer verein ich werde das jetzt in die vereinzeitschrift setzen um neue kunden bei opel zu warnen und alles aber auch wirklich alles schriftlich zu machen.
für uns war das der letzte und erste /2 opel
wenn opel sich nicht anders endscheidet…
und die wollten geld von der bundesregierung…

ps. wir hatten auch schriftverkehr und telefonischen kontakt opel sagte er wolle sich notizen machen
der eine wußte vom anderen nichts…

#4

in etwa das gleiche

opel berlin versprach vor zeugen das wir einen matiz kaufen für fast 10500 euro .
aus steuerlichen gründen wurde ein raten vertrag leasing mit restwert abgeschlossen.Vor 4 zeugen

leider ist der betrieb pleite gegangen…

jetzt da der retswert fällig ist hat opel uns gesagt wir sollten das geld sofort überweisen sonst müssten sie das auto sofort durch die eos einziehen.

wir sind zu einem opel händler gegangen der wollte auch weiter finazzieren aber die eos und die bank sagt nein das ginge nicht.

also auto für fast 6000 euro bezahlt und jetzt weg ?
das ist mir bei 20 autos noch nicht passiert !

wir sind ein großer verein ich werde das jetzt in die vereinzeitschrift setzen um neue kunden bei opel zu warnen und alles aber auch wirklich alles schriftlich zu machen.
für uns war das der letzte und erste /2 opel
wenn opel sich nicht anders endscheidet…
und die wollten geld von der bundesregierung…

#5

Guten Tag,

Hallo zusammen,

bei mir war es ähnlich. Ich habe am 30.11.2010 in meiner Firma gekündigt, da ich am 10.1.2011 eine neue besser bezahlte Stellung hatte. Im Dezember verkaufte ich auf dem Weihnachtsmarkt Engels und bekam 400 € dafür. Mein letzter Chef hat mir Ende November nur 460€ überwiesen. Also hab ich die offenen Raten (pro Rate 160€) von November und Dezember am 27.12. Dezember bezahlt. Da zwei Raten „offen“ waren bekam ich auch zwischen Weihnachten und Neujahr Besuch von EOS. Wollte auch ca. 935€ haben und mein Auto mitnehmen. Gab ich Ihr aber nicht. Im Januar (5.1.) bezahlte ich dann die dritte Rate Janaur vom Auto. Also bin ich jetzt wieder auf dem Laufenden. Doch EOS will immer noch ca. 350€ von mir Bearbeitungsgebühr und Opel hat tatsächlich das Auto bis zur Bezahlung an diese Firma abgetreten.
Jetzt hab ich mit Eos ausgemacht diese Kosten auf zweimal zu zahlen. Geht nicht anders, da ich ab 10.1. nicht meine neue Stelle antreten konnte, bekam im Krankenhaus ne neue Hüfte. Muß jetzt Hartz 4 anmelden und und und.

Jetzt werde ich meinen Vertrag bei Opel bis zum Schluß erfüllen. Danach nie wieder ein Opel kaufen und beim nächsten Kauf frag ich vorher bei der Autofirma nach ob die Fa EOS mit mischt.

Wünsche allen, daß auch Sie Ihr geliebtes Auto behalten können und gut aus der Angelegenheit herauskommen.

Das Kroko

#6

Für alle wichtig, die sich mit den Banken wegen Leasingverträgen und Restwerten streiten: Da hab ich einen guten Tipp
http://aktuell.szary.de/?s=Leasing

Auch die Autobild hat schon über diese Fälle berichtet.

#7

Guten Tag,

Hallo,

was hier beschrieben wird ist völlig korrekt und noch recht wohlwollend beschrieben, ich habe es heftiger erlebt, die Versuchen nicht eine sinnvolle Lösung herbeizuführen, sondern nur Druck auf den Kunden auszuüben.

Typische Methoden des amerikanischen Judentums
Die sollte besser Gesxhäfte in Jiddisch Amerika machen.

Money money (jiddischer Gruß)

KW